【コンビニバイト】とほほなイラチさん・・・(汗)

 もう最近はほぼほぼイラチさんと談笑しなくなった。
ちょっと色々しんどいし、イラチさんの方は見ないようにしている。
見てしまうことあるけど・・・。

 寒くなってから私は温かい飲み物補充する。去年の始めはイラチさんと1日交代でやっていたが、イラチさんが

「なんでこんなことせんといけんのよ」

とブツブツ言ってからは私がもう率先してやっている。
何で私が・・・って従業員だから言われたら普通の仕事はやるよね。

今年ももちろん率先してやっていたんだけど、寒い時期は本当にすぐなくなるから補充が大変で、それでも必死でやっていたら(もちろんお客さんが少なくなってから)、なんだかイラチさんがブツブツ言ってたらしく、翌朝

「今日は私がやるから!」

と言われ、もちろん異論もなく仕事を譲った。私が必死で30分近くかかっていたのを、イラチさんはその半分の時間で終わらせ、心なしか(私の偏見?)ドヤ顔でレジに戻ってきた。
 そしてそのまた翌朝。イラチさんが出勤してくる前に深夜の人から

「ねぇ、昨日ホット飲料補充したよね?」

とちょっと怒り口調で言われたので、多少ビビって

「いや、昨日はイラチさんがやるって言われたので私はやってません」

と言うと、

「やっぱり〜!!おかしいと思った!あんたがあんないい加減なことするとは思ってなかったンよ!!」

 私、前日イラチさんの補充した後は確認せずに帰った。
いつも私はパンパンに補充するけど、その後副店長が確認したら半分か、3分の2しか入ってなかったらしい。副店長はそこまでしか気付いていなかったけど、

「いつもあんただったら残った箱の飲料、整理してくれてるじゃん?それがもう全然やってなくて、深夜大変だったんよ!夕勤の子らはせんからね!」

とほほ・・・。で、副店長からホット飲料の補充は「おばちゃんにしてもらいますから」と言うことになった。
 私はなんか、間接的に恨まれた感じ?イラチさんはプライドを傷つけられたみたいな感じになったけど、知らんよ〜(汗)。

 そのイラチさんの話はまだあるんだけど・・・。
つづく(苦笑)。

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【コンビニバイト】今年は私は蚊帳の外

 一昨年、去年はシフトの時間外だったが、ミーティングに来て欲しいと言われ、参加した。勿論、ミーティングの間はバイト代が出る。
 試食ももらって喜んだ。

 一昨年、去年はクリスマスケーキの試食会にも呼ばれ、シフトの時間外だったが、参加した。もちろんその時間はバイト代出る。ケーキが少しずつでも食べられて喜んだ(笑)。

そして今年。

 今年の店長は私の存在は無視?ミーティングには呼ばれず。
深夜の人には

「出なくてよかったよ!Gさんのボヤキが延々だったらしいから」

と言われた。
 そういうことではないと思った。声掛けられて参加しなかったのならいいけど、声すら掛けられないって。そりゃあ、私のシフトは3時間だけだけど。

で、クリスマスケーキの試食会も全く声が掛からず、いつあったのかもわからない。
深夜の人に聞いたら

「しら〜ん。なかったんじゃない?」

ないならないでアナウンスが欲しいところ。

 ということで、今年は自店でのクリスマスケーキは予約しないことに決定。
毎年買ってたけど。
 正直、蔑ろにされたのかと感じが悪い。

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【最近の愚痴】の色々(バイトとわが家)

先ずはバイト。

やっぱりイラチさん。
 お客さんにチラシをすすめたが、断られてイライラしたのか、捨てなくて良いのにチラシをゴミ箱に叩き捨てた。
 思わず反対向いて

「捨てちゃったよ〜(^^;

と、小声で言っちゃった。
 それと、私と入れ替わりに入るシフトのGさん。
この人が来る前にホットドリンクを補充していないと、イライラするらしいので私が率先してやってるんだけど、ホットドリンクの在庫が入っているオリコンが3段重ねになっているのを見て、激怒。

「チッ、またやっとる!3段重ねるなって言ったのに!」

と深夜の人を探し回って文句を言おうとしていたが、もちろん深夜の人は帰っているので文句も言えず。

「また言わんといけんのか!!」

と。そりゃ、3段オリコンが積んであると、1番下のものを取るのは大変。
特にぎっくり腰やったばかりの私も工夫して、なんとか腰に負担がかからないようにして下のドリンクを取ったりした。
 深夜の人も色々仕事があるんだからそこまで怒らなくても・・・(>人<;)

次はわが家の愚痴。

 息子の結婚式の日取りが決まった。で、ほどなく息子夫婦が帰ってきて披露宴会場の打ち合わせと衣装合わせをしたのだけど。

 嫁さん希望のドレスの写真を見たダンナが、2人が帰った後に私に全力で言ってきた。

「あのドレスは絶対ダメじゃ!絶対やめさせろ!絶対シンプルな方がいい!息子に言って変えさせろ!嫁さん、センス悪いじゃろ」

その場にいた娘と私は激怒。
確かに嫁さんが選んだドレスはシンプルではない(でもゴテゴテしてるわけでもない。超ふわふわ感。センスが悪いとかも全く思わない。

「はぁ?あんたが口出すことじゃないし!あんたの好みなんかどうだっていいんよ!!嫁さんにあれやめろとか絶対言わない!」

「お前も『すごいね』とか言ってたじゃろ!ちょっと微妙な顏しとったじゃないか!」

「嫁さんの前でそんな顏絶対してないし、思ってもないわ!ドレスがすごいと単純に思っただけやし!」

娘も援護射撃。

「お父さん、ホンマわかってないね。最近はああいうのが流行りなんよ!義姉さんの好きにしてやりんさいや!もう言いんさんな!」

「・・・わかった。これに関してはもうなんも言わん」

あったりまえじゃい!!

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【コンビニバイト】え〜っと、私らの職業って接客業ですよね?

 隣のレジの人がなかなか厳しくなってきた。イラチさんとでも名付けるか・・・(苦笑)。
決して悪い人ではない。でもイライラが多すぎるし、接客中も笑顔もなく、淡々として「ありがとうございました」の声のトーンも低い。

 前もブログに書いたと思うけど、お客さんが「コーヒーください」と言うと

「サイズは?」

「え〜っとMサイズ・・・」

「Mサイズはなくてぇ〜・・・」

 ねぇ、そこは「小さい方ですね?」とかせめて「レギュラーサイズですね?」で良くない?
しかもコーヒーカップの上の飲み口の方を平気で持って渡したりも。
もうこっちはドキドキ。飲み口は絶対持っちゃダメでしょ〜。

品出ししてる方を見て

「なんなん、あの並べ方!」「チッ、マジか!」

と言ったり、ちょっと自分の周りに違うものがあったりするとイライラして心の声がダダ漏れでブツブツ言ってる。
 もうそうなると、ちょっと声も掛けにくくなるよね。

レジにジッとしてなくて不評のむーさんにも

「ねぇ、レジにいてくれる?いれくれるの?いてくれないなら私品出しできないんだけど!」

もうけんか腰。むーさんの顔が般若に変わってくるし。
 私がたまらず

「まぁまぁ・・」

となだめたらイラチさんの不興を買ってしまうし。しばらく機嫌が悪くて声もかけられない状態だった。
 むーさんがお客が並んでるのに空気が読めず、よくコーヒー豆を補充するので、その前のイラチさんが

「コーヒー豆取ってきます」

と行ってしまう。そうなると私はその間にコーヒーマシンの上にある減ったコーヒー豆を後ろから前にスプーンで押しやる。コーヒー豆は前から減っていくので後ろの豆を押しやるのは当然やらないといけないこと。イラチさんは全くそんなことは気にせず、前の減った所に新しい豆を補充してしまう。しかも雑に入れるから豆が落ちる、落ちる。それも全く拾おうともしない。
 イラチさんからしたら、スピード重視なんだと思う。

温めのお客さん(外国人の若い子)がイートインで待ってる時、

「なんでここにいないのよ!」

とブツブツ言った後、

「温める間、ちゃんとここで待っててくださいね!」

と怒り口調。
 ねぇ、私らの仕事って、接客業だよね?
もっと笑顔でお客さんに接して欲しい。なんか、悪い気もらって、嫌なことがあった後はぐったりして帰るんだけど・・・。

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【コンビニバイト】あ〜絶対・・・・だよね。

 コンビニって色んなお客さんがいるんだけど、ちょっと心配するのは朝からお酒を買うお客さん。
 イートインは飲酒はお断りしてるのに(貼り紙してる)、朝絶対飲んでる。
 何度か「ここでお酒は飲まないでください」と言った人がいるんだけど、「あ、はい」とか言いながら、翌日も平気で飲んでる。

 アル中よね〜。絶対そうよね。かすかに手が震えてる時あるし。

 で、仕事場でも飲んでる。絶対。
だって、お茶と一緒に買って、お茶を半分捨ててお酒入れてるの見たことあるし。
もうびっくり。見て見ぬふりしてるけど、断酒会とか行った方がいいレベル。

 そんなにお酒って、いいの?
自分が全くお酒を飲みたいとも、美味しいとも思わないから(むしろまずい)、よくわからないけど、多分60超えてるおじさん(ほぼ毎朝来店でお酒買って行くから仕事してるのは確実)、体壊さないかなぁ。壊さないとお酒やめられないんだろうなぁ。

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【コンビニバイト】あんたらのミスでは?

 コンビニのバイトって、結構奥深い。レジはもちろんんこと(レジの中でも公共料金支払い、商品受け取り、クロネコ発送、メルカリ発送、各種カード発券などなど)、掃除(トイレ、ゴミ箱、コーヒーのカス取ったり掃除、フライヤー関係、各什器の掃除、フロア掃除など)、ガタガタになった商品を前に出すフェイスアップ、POPも描くし(得意な人のみ)、チラシも折る。

 今回はこのチラシを巡ってちょっとイライラした話。

朝行くと、時々折りかけのチラシや、包装紙をビリビリに破られて全く折られていない束のチラシがあったりする。
 なんなら店のスタンプ(チラシ用)を押せと言わんばかりに一緒に置いてあることも。
それ、お客さんをさばきながら折る。スタンプを押してから折ることもあるし。

『今週はチラシ折り、多いなぁ』

と思って全く折られていないチラシ(包装紙ビリビリに破ってあるだけ)を折っていたら、副店長が出勤して30分後、何かに気付いたかのように私の所に来た。

「そ・・それ、どうしたんですか?」

「え、いつものようにここに置いてあったから折ってるだけやけど?」

「それ、ポスティングのチラシなんですけど・・・ここにあったんですか?誰かに折れって言われました?」

「え?言われてないけど、いつもやってるし。あかんかったん?」

「いや、ポスティングのチラシはポスティング業者に折ってもらうので、これ2000枚の一部だったんですけど・・・・う〜ん・・・」

 この時点でもうちょっとカッチーンと来ていた私は、心の中で謝る気もなくシラーっと副店長の言葉を待つ。

「・・・まぁ、大丈夫です、大丈夫です。これだけ折っても・・・。でもこれは全部折ってもらった方が良いかも」

 時間内に全部折ったよ。でもお客さんをさばきながら折っているとだんだん腹立ってきて。

「誰かに折れって言われました」?
 そんなこと言っていいの?じゃあ、言われないことは自らしないよ?置いてあるチラシ折っていてそんなこと言われたのは初めて。

 て言うか、「大丈夫です、大丈夫です」って私に罪悪感を持たせるような言い方なに?

先ずは自分らの管理ミスを言うべきでは?

 謝れとは言わん。でもポスティング用のチラシなら、包装紙にそう書いておくべきでは?しかも前日も自分ら出勤してたんだから、夕方の勤務の子にでも申し送りできただろう。

 それを自分らのミスは認めずに私に問い詰めるような言い方ってある?

腹立つから、副店長が

「○×セール中です、いかがでしょうか?」

と言ったけど、全部無視してやった。本当は続いて「いかがでしょうか?」とこだましないといけないけど。

そして、私が上がる直前に店長が出勤してきたので、抗議。

「自分らのチラシの管理ミスをまるで私のミスかのように問い詰められた」
「まるで言わてれないのに余計なことはすんなと取られても仕方ない言い方された」
「もう二度と自らチラシは折らない」

ようなことをちょっと感情的に言ってしまった(すぐ落ち着いたけど)。

次の日、折り残しのチラシ(前日と同じ内容のチラシ)があったけど、誰が折るかよ!(てか、これもポスティングのチラシじゃないのか?ホンマわけわからん!!

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【コンビニバイト】キレてしまった話

【コンビニバイト】最初からキレとけばよかった の続き(今更)

↑もう何ヶ月も前の話なんだ・・・。
そいつは私が強く言い返さないことをいいことに、あれこれ言い出した。

「ここにおしぼり置くのは僕はすきじゃありません!」

『知らねぇよ!』(心の声)

こんなにレジ袋入れたら取りにくいですよ!」

『私じゃねぇし!てか、それぐらいの量で取れないとか自分の技術力がないって言ってるのと同じだろ』(心の声)

「おしぼりこんなにパンパンに入れたら落ちるんですよ!」

とうとう我慢ができなくなった。

「はぁ?多くても少なくても落ちる時は落ちるし!オーバーフローだからって必ず落ちるって事じゃないわ。あんたうるさいんよ!」

するとちょっとびっくりした顏したけど、数分後、なんかまた命令するようなことを言ってきたので(ちょっと忘れた)。

「ねぇ、この前からあんたどんな立場で私にあれやれこれやれって指示してきてんの?あんた何様?店長でも副店長でもその上の人でもあんたみたいな言い方はせぇへんで!気がついたなら自分でやればええやろ。もう二度と指示してこんといて!」

するとバイトの本当の意味でのシフトリーダーさんがそいつを手招きして呼んだ。
バックに行くそいつは、帰ってくる頃には何事もなかったかのように黙々と仕事をしだした。

私にあれこれ言わなくなって、バックに言って聞いたら

「私が怒っといたから。あいつのせいで夕方勤務の子がひとり辞めたんよ。」

シフトリーダーさんはかなり言ってくれたみたい。あいつもこの人には絶対何も言わない。怖いから。

その翌週。そいつは結局辞めた。シフトリーダーさんに怒られたのがよっぽど効いたんだと思う。他の人に

「僕、辞めるんですよ。話聞きます?」

と言ったらしいけど

「聞かん、聞かん。興味ない」

と断られたそうだから。全く人望ないし、当たり前よね。
私はキレて文句言ったけど、私よりシフトリーダーさんに怒られたのが致命傷になったみたいで、少しだけ『チッキショー』な感じ(笑)。

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【コンビニバイト】最初からキレとけばよかった

前のむちうちさんの話に「つづく」としながら、なかなかパソコンに向かう気になれなかったという。

今はそのむちうちさん(以降『むっちーさん』で)を遥かに超える輩がでてきたので吐き出したい。

そいつはアラフィフの独身男性。
アラフィフっていうか、私と大して変わらない少し年下の50代。
今まで2回ほどイレギュラーで一緒になったことはあるが、その時は特に実害はなかった。
まぁ、普通にバイトして、普通に少し会話して終わり。

それが、私が週4から5になり、そいつ(あだ名もつけたくないから『そいつ』とか『こいつ』とか『あいつ』で)と数時間一緒になると、なんだかわからないけど急に激しくマウントを取り出した。
最初は

「ここ(レジ)はいいから前(品出し)に出て!」

なんでこいつにそんな指示されなあかんわけ?この店に入ったのほぼほぼ時期変わらないし、あんた店長でも副店長でもないし。
なので副店長にあいつが私に品出ししろと支持してきたことを言った。大体私はこの店で品出ししたことはない。しなくていいと言われている。とにかくレジを守れと。
副店長は

「あいつさんに品出ししてもらってください」

と。それを伝えると、バックにいる副店長に何かしら文句を言いに行ったみたい。返り討ちにあってたみたいだけど。
その他にも

「おしぼりのストック、そんなに詰め詰めに入れてたら落ちる!」

だの(うちのレジまで口出ししてくんな!)

「僕はそういうことするのは嫌いです!」

だの(だからテメェの好みなんか関係ねぇし!あんたのやり方とか関係ないだろう)
私が接客の合間(お客さんが現金を投入してる間)にPOPを描いてると

「接客中なのに、そんなことするもんじゃないです!」

だの(別に遊んでるわけちゃうし、現金入れてる間ボケーっと見とけっちゅうんか!こっちは時間内にPOP描こうと必死なんじゃい!)ホンマにうるさい。

で、私もここがダメなんだけど、25年間姑の嫁いびりに耐えてきたから少々のことはとっさに我慢しちゃうのよね。何も言わずにスルーしてたんだけど、それがどんどん言い方がエスカレートしてきて。
仕舞いには店長に頼まれた仕事を終えてレジに戻ってきた私に

「まだまだ仕事はありますよ!コーヒーのカスを取ってきてください!さぁ!今すぐ!」

こいつ、このまま言いやがったからね。
「お前、何様や!」と言いたいのをぐっと堪えて

「さっき、むっちーさんが取ったよ。ねぇ?むっちーさん」

むっちーさんも

「私が取ったよ!」

あいつはそれには返事せず完全スルー。なんやねん。
今度こそ続く。

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【コンビニバイト】もうホンマにストレスでしかない!

久々のblog更新^_^;
書きたいことは同居の愚痴含めてたくさんあるのになぜか仕事以外でパソコンを開く気になれなくて・・・。
でも最近溜まっているバイトの愚痴を・・・言いたい!!

バイトのストレスは一人だけ。むち打ちさん(以下ムッチーさんで)。
店長副店長からお箸、おしぼりの渡し方について指示があったにも関わらず、ムッチーさんときたら、ひどい時は一人にお箸&おしぼりを3つも4つもガバッと掴んで入れてるほど。

お惣菜とおにぎり、またはおにぎりとサンドイッチの組み合わせだと、見てたら必ずおしぼり2枚入れてる。お客さんが「お箸2本入れといて」と言われたら3本も4本も入れてる(;゚Д゚)!
ねぇ、お箸もおしぼりもコストかかってるんですよ?
レジ袋に入れるのにわざわざ飲み物にオレンジのテープを貼ったり。しかもテープの使い方が長い!
私は前の店でオレンジのテープの乱用は厳しく言われていたので本当にストレス。

他にもトイレに行くと言って10分帰って来なかったり、そもそもどこに行ったのかレジでお客さんが鬼のように並んでるのに帰って来なかったり・・・。
「それ、しなくていいから」と他の人に言われても3日経ったら忘れててやっちゃうとか。

「私は終わる時間は決まってないのよ」

と言うけど、9時上がりって決まってるし!!9時になってもなかなか上がらないから店長や副店長が

「もう上がってください」

と言わないとほぼほぼ上がらない。なんならそれ言われても

「いいから、いいから。品出し終わるまでいるよ」

いや、店側としては人件費削減したいからね?しかもお客さんのピークも過ぎて私もまだいるし、いなくてやっていけるし!
なんなら上がれと言われても自分で勝手に仕事作って1分でも粘る。「上がるね〜」と他の従業員のところに行き、無駄話をして粘る。いや、セコいから。さっさと退勤切れよ、って話。

私の隣のレジだから、ヘマしたら気になってしまって、こっちがミスしそうになるという。
お釣りのアナウンスもしないし、気をつけもしないから私が横から

「お釣り取り忘れていらっしゃいますよ!」

と言うことも何度もあったし、返金業務ができないから、自分のレジを一時ストップして返金業務をしないといけない。私が接客中だと

「ねぇ!これどうすんの?(·`ェ´·)つ」

と、めちゃくちゃ上から目線で偉そうに言ってくる。え?自分できないから私にお願いしてきてはるんですよね?なんでそんなものの言い方? (|| ゚Д゚) 

まだ続きます。

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【コンビニバイト】ドン引き〜!

箱入り嫁で生きてきた私にはドン引きな話を聞いてしまった(笑)。
むちうちさん(【コンビニバイト】なんだかなぁ〜な人:参照)は私より若干年上のアラ還で、マスク取ったらちょっと予想と違ってびっくりな感じで・・・というのも歯があったりなかったりなかったり・・・で実年齢より上に見える人で・・・。
そのむちうちさんが話しかけてきた。

「昨日は友達に車で送ってもらって一度店に来てまた大通りまで行って車の中で寝てたんだけど、いい加減に起きろって言われてぇ〜wwそれでここまで歩いて来たのよ」

「え?友達の車で寝るんですか?」

「友達・・・じゃないわな(笑)」

(笑)っていうか、ニヤッとしたその表情に軽くドン引き。
まさか・・・彼氏?たまに旦那さんにセブンで買ってきたお弁当を食べられたとか話し聞くけど。

むちうちさんが上がってから隣のレジの人にその話をした。

「まさか・・・彼氏ってことじゃないですよね?」

「そのまさかなのよ!あの人どうなってんのかね。シフト入ってなくても毎日来るし、わけわからん」

「え?もうアラ還じゃないですか。それに言っちゃあなんですけど歯も何本も抜けたままで実年齢より上に見えますけど」

「でしょう?もう長いみたいよ。あっちも奥さんと子どもさんもいるらしいのよ」

むちうちさんにも子どもがいるが、どうやらそのうちの一人は完全に公認しているらしい。
え?めちゃくしゃドン引きなんですけど。
それをこれからじわじわ私に自慢してくるわけ?

聞きたくない〜!!

という話でした(笑)。まだ話は続きそう。

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