五十路の覚え書き

これはあくまでお願いなので「こうしろ！」というわけではありません。
お願いを聞いてもらえると助かります・・・ってことです。

コンビニのレジが中途半端な（私はそう思ってる）セルフレジになってからお客様の作業が増えました。
・お支払い方法を選ぶ
・現金の人は自分でお金を投入する
・チャージも自分でする
・レジ袋不要な人は自分で商品をカバンやエコバックに入れる

など、店員がしていたパネルタッチもお客様がやることが増えました。
ただ、「PayPayで」「楽天ペイで」など申告してパネルタッチをする気もない人はこちらで選ぶことも多々あったり、エコバッグや持参のレジ袋を出されるお客様には「お入れしてよろしいですか？」とこちらがやる場合もあります。（やらない店もあるみたいだけど）

バーコード決済の場合

お金を投入する機械の上に従来のレジを置いている関係上、バーコードを読み取るバーコードリーダーのケーブルは従来通り短いままです。
時々いらっしゃいますが、レジから遠いカウンターにバーコードを出してスマホを置かれたり、親切心からバーコードの向きを店員の方に合わせて差し出していだだくお客様がいらっしゃいます。そのお気持ちは本当に嬉しいのですが、少し遠くなるのです。できればバーコードの向きは下の図の様にお願いします。

逆さに差し出されましても十分読み取ることができます。できたら少し食い気味に差し出していただくと喜びます（笑）。
カウンターに置かれる場合は、できればレジに近い方にお願いします。
この時期なのでなるべくお客様のスマホに触りたくないのです（お客様の立場からそう思っています）。

イヤホンをされているお客様

できればレジでは外していただくか、少なくとも音楽を止めていただくと助かります。
「袋はいかがしますか？」
と伺って無視されたので、そのまま客層ボタンを押してお支払い画面にすると
「袋ください」
と言われることがしばしば。まぁ、面倒な作業ではありませんが、早朝のお客様が何人もお並びになっている時にはできるだけ時間を短縮したいのです。
その他にも意志の疎通ができなくて同じことを聞き返すこともあります。
マスクで唇の動きも見えない、声も聞き取りにくい状況なのでよろしくお願いします。

私は早朝のみのバイトなのでできるだけ気持ちよくお客様を仕事に送り出すよう努めています。
お互い、気持ちよく働きたいものです。
今回はいつもと趣向がちがいましたけれど、最後まで読んでいただきありがとうございました。

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私が今バイトしている店は朝本当に忙しくて、朝から揚げ物専門に揚げる人もいれば、私が居る時間帯にはほぼほぼレジには入らず、発注したり、品出しをする人も。

特に品出しは本当に大変そうで（私はレジ専門）、朝から納品が５０万円軽く超えてるらしい。
前の店では見たこともない番重の量。空になった番重をそんなに積み上げて大丈夫？と思うほど。

そんな中、30代（だと思う）のおたっくん（と命名）が私より１時間遅い出勤時間なのにまぁ、時間通りに来ない。

なんなら朝から電話かけてきて「熱が出た」とか言って簡単に休む。
早朝一緒にやってる人（Bさん）の話では

「虚弱体質だからね」

とのこと。
え？どこが？虚弱体質って・・・。

だって、熱出した次の日、普通に来て全く具合悪そうにしてないし。病み上がりの感じゼロ。
しかも30分余裕で遅れてくるし。なんなら１時間以上遅れたこともあるし。

でも誰も何も言わず。
不思議に感じてダダ漏れさんに聞いてみた。

「おたっくん、虚弱体質ってBさんが言ってましたけど・・・」

「そんなわけないやん！あの子、熱出たって休んだ次の日残業してんのよ？おかしいでしょ！！」

「やっぱりそうですか・・・」

「朝も定時に来ないし、店長も副店長も何も言わないのおかしいよね？なんであんなに来たり来なかったり重役出勤するんかね？」

「多分、オタクだから夜中までオタゲーしてて朝起きられないんじゃないですか？」

「え？オタクなの？」

「いや、私の見立ててでは完全にオタクです」

そう、彼は典型的なオタク・・・だと私は確信している。
見るからにそうだし。絶対家に２画面のパソコンあるし！（偏見？）

じゃなかったら今頃ちゃんと就職してるよ！若いのに！
あんな出勤の仕方が許されるなら、毎日「あと30分寝かせて〜」と思いながら頑張って起きてるのが馬鹿馬鹿しくなるわ！

でもダダ漏れさん以外の人達は容認してるし、なんなら分析力が高いみたいで頼りにしてるみたい。
それでも早朝電話かかってきたらまたおたっくんからの休みの電話かとビクビクするとは言っていたけど。

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最近、手術しまして。局部麻酔での手術で、割りとすぐに退院して大したこともないのだけど、やはり家族には迷惑かけたということで、退院して義母に対する態度を軟化させたら・・・。
ろくでもないわ、ホンマ。

偉そうにマウント取ってこようと、昔のキツい言い方、怒鳴り声に近い声量で言ってきた。
義母は学習能力ないのかな？

「ねぇ、洗濯洗剤ないんだけど、これ使っていいの？」

いや、あんた今まで自分の洗剤がなくなったら勝手に私の洗剤使ってましたよね？
なんでわざわざ偉そうに言ってくる？ムカっとしたので

「いや、お義母さんの洗剤ありますよ？」

「え、ないよぉ〜？」

「詰め替え勝ってます！お義母さん全然詰め替えないでしょう？いつも私がやってるんですよ！ほら、ここにありますから！」

「あはは（苦笑）」

と言って、詰め替えを渡した。ふん、昔の私と違うのよ！返り討ちにしてやるから覚悟しとけ！

あと、受け取った荷物をめぐって義母に確認した時。
義母が「私は知らない」ということをしつこくしつこく何回もあれこれ言うので

「わかりました、もういいです！」

と遮った。私は料理中だったので再開したのだけど、台所の扉が閉まった音がしたので義母が出て行ったと思い、でかい声で

「しつけぇ〜よ！」

と叫んだら、義母がまだ台所にいたという(笑)。
振り向いてちょっとギョッとしたけど、シラ〜っとしといた(笑)。
「しつこいよ」と言わずに「しつけぇ〜よ」と言ったから訳分からなかったかも？ということで(笑)。

あとひとつ。本当はまだまだあるけど。

いつもいただかないお寺からお歳暮が届いたから義父が絡んでるんだろうとダンナが義母に話していた。
義母はそんなことはないだろうとも言ったが、私に

「お礼状に「父も喜んでました」と一言書き添えておいて」

と言ってきたので

「え？なんで私が？書きませんよ。だったらお義父さん書けばいいじゃないですか」

基本お歳暮の令状は私の手書き。だけど、一言書き添えるなら爺書けよ。寝たきりじゃないんだから。
それが理由。

時々義母にはマウント取っておかないとダメだと思った。

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なんと、最後の投稿から２ヶ月以上も経ってた・・・。

前の店が閉店になって、前よりかなり忙しい店舗で働き出して３ヶ月。
「あの店は忙しいからやめた方がいい」という人もいたけれど、めちゃくちゃいい。

私は早朝３時間のみ。おでんやフライヤーも仕込まなくていいし、納品の品出しもしない。
私はただひたすらレジをこなし、レジ周りのことだけすればいいから。

本当に忙しい店だから３時間はあっという間に過ぎる。お茶も近くにおいてちょっと隠れて素早く飲まないといけないぐらい。

超忙しい店だから従業員の数は前の店より多い。

まず紹介したい（笑）のが、私のレジの隣の人。全然嫌いじゃないし、むしろ一緒に仕事をしていて頼もしいぐらいだけど、この人の心の声がダダ漏れで（以下ダダ漏れさんで）。

結構な頻度でブツブツ言っている。それは従業員に対してもだし、お客さんに対しても。
たとえば、お客さんからのコーヒーの注文場面では・・・

「コーヒーのSください」

「えっと、Sサイズはなくて、レギュラーかラージサイズなんですが」

（そういう言い方じゃなくて「レギュラーですね？」でいい気がする）
また別の場面では

「コーヒーください」

「サイズは？」

「えっと・・・（汗）」

（サイズの言い方がわからず困ってるお客様には「小さい方と大きい方どちらですか？」が親切だと思う）

あと、朝届く大量の商品の品出ししてる人を見て、ブツブツブツブツ。

「チッ！なんであんな出し方してるのよ！」

など、ハッキリ聞き取れないことも多々。特に自分の発注担当の商品には厳しい。
仕事熱心で、廃棄を出したくないゆえだけど、そのブツブツがこちらに向くとイヤだなぁ〜という感じ。

でも関係はおおむね良好。ダダ漏れさんのこと、嫌ってる人も数名いるようだけど、私は嫌いじゃないし、３時間のシフトで敵はつくりたくない。

前の店で相方さんとの仕事が嫌で１年間週２に減らしていたが、今は週４。

最初は周りの人から私がどういう人間か警戒されていたが、そのうち認めてもらって

「ありがとうね、この時間来てくれて本当に助かってるんよ」

と言ってもらえた。

まだ色んな人たちがいるが、おいおい出していきます（笑）。

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しばらく更新してなかったけど、パソコンの仕事（給料が発生しないホームページの仕事）をしてたり、友達間のトラブルに巻き込まれて凹んでたり・・・・。

わかりあえてると思ってたのは幻想だったみたいで。同じコミュニティで陰口たたくなよ、少なくとも私に教えるな・・・知らないのは本人だけって私だったら絶対イヤだ！ってことでちょっと離れたんだけど。
いい年してこんなことで揉めたくないよ・・・と思っちゃった。

で、本題。

うちの義母は水道の蛇口、「浄水モード」で平気で皿洗ったり布巾洗ったりするので

「お義母さん、浄水にしたら元に戻してくださいね」

と言ったら

「私はちゃんとしてるわよ！」

と言い返してきた。いや、してねぇし！実際に何度も浄水モードで皿洗ってんの見て慌てて横から私が切り替えてるし！しかも黙ってやってあげてたし。
大体自信満々に「ちゃんとしてる！」と言えるところがすごいわ。
今までもお参りの電話受けて間違って書いてたのも何度も私のせいにされたし

「これは私の字じゃない、あんたの字でしょ」

と。どう見ても義母の字体なのに、あくまでしらばっくれて最後は義父とダンナに

「どう見てもお母ちゃんの字じゃろ！」

と言われて黙ったこともあれば、最後までしらばっくれて認めなかったこともあった。
イラついた私は義母が浄水で皿洗う度に

「はい〜！浄水モードで皿洗わないでくださいね〜」

と言って切り替えてる。

そして今度は電子レンジ。これも義母は何をいれてもスタートボタンしか押さなくて、冷やご飯を温める時のスイッチを何度教えても無視。そのため冷やご飯温める時、電子レンジがしばらく考えながら温めるから時間もかかるし、熱過ぎる。そこで義母は途中で扉を開けて取り出すんだけど、「とりけし」ボタンを押さずに開けるから、電子レンジは途中で止まったまま。

私が気付いた時は黙って取り消しボタン押してたけど、もう何度も何度も同じことするからイラついて言ってやった。

「電子レンジ途中で取り出したら取り消しボタン押してくださいね。じゃないと途中で止まったままだから」

と言うと、

「うん、私はちゃんと取り消しボタン押してるわよ。だって次使えなくなるんだから」

嘘つけ！！ていうか、使えなくなるってわかってるの、自分がやってたから知ってることだろ！

「いや、今途中で止まったままでしたけど？昨日もそうですし」

「私今日は使ってないもの！！」

「じゃあ、昨日からずっとこのままじゃないですか？」

「私のせい？」

「ま、みんなに言ってるんですけどね！」

本当はあんたに言ってんだよ！！あんた毎晩タオル蒸すために電子レンジ使ってんだろ！１番使ってんのあんただよ！

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以前Twitterでつぶやいたこと。

義母がトイレに行くと義父は本堂のトイレへ。絶対お腹壊したと確信。
でも義母は絶対白状せず。

義母はアルミホイルの食品を乗せて使用した面を内側にして畳んでどこかに隠していた。
使用済みで洗いもしないサランラップを私がバシバシ捨てるから隠してたのかと。
そしてその隠していたアルミホイルをどこからか出してきて前の晩のおかずの残りを温め直そうとした。

義母は頑固に自分たちのおかずを使用済みのアルミホイルで温めた。
しかも何日前に使ったのか覚えてもいない使った面に乗せて。

きったねぇ〜！！

そこ、黄色い油がうっすらたまってるのに、その上におかずのせる？
しかもこの時期絶対菌が繁殖してるやん！！

その後、義母と義父がそれぞれトイレに駆け込んだ。義母は１階のトイレ、義父は本堂のトイレに。
本堂のトイレから戻った義父は義母と入れ替わりでまたトイレに行ったりも。
ダンナは興味なさそうにお参りに行ったが、私は笑いを堪えながらリビングから様子を伺う（笑）。

爺が二十数年間覗いてきたドアの隙間を少し開けてトイレに駆け込む２人の様子を（笑）。

義母は何も言わなかったが、夜義父が

「お前らお腹壊さなかったか？」

と聞いてきた。
あ〜あ、義母は言って欲しくなかったであろう一言を言っちゃったよ（笑）。
義母も顔色変わっちゃってるし（笑）。
すかさず私は答えた。

「お義父さんたちお腹壊したんですか？それ古いアルミホイルを使い回したからじゃないですか？私ら新しいアルミホイルで温めたんで、どうもなかったですよ？」

「え？なんじゃそりゃ！そんなことしたんか！！」

「しかもお義母さん、前に使った面におかずのせてましたからね。絶対菌が繁殖してると思うんですよ」

義父怒る、怒る（笑）。

「アルミホイルぐらい１回１回捨てんさい！」

でも多分義母はやめないと思う。懲りない婆さんだしね。

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昼ご飯中、義父がIQの話をしだした。自分の知り合いのIQが６０で高いとか言い出した。
ついつい、反応してしまった私。

「え？６０ってチンパンジーに毛が生えたぐらいの知能じゃないですか？w知らんけどw」

ダンナも少し笑いながら言った。

「お父ちゃん、IQの平均は１００じゃけぇね」

「ワシらの時代はIQテストがあったんじゃ。昔はそれぐらいだったんじゃろうて」

「いや、ワシの時もIQテストあったけぇね」

そこに義母が割って入った

「IQが高いからって勉強ができるわけじゃないんよ。だって、私IQ高いんだものw。中学の先生に『お前はIQが高いのになんでテストの点数が悪いんだ？っていわれたのよw。クックックッ・・・w」

最後の「クックックッ・・・」の笑いがホンマ腹立つ。
て言うか、言うに事欠いて自分のIQが高いだと？笑かすよ、ホンマ。

この婆の発言でIQの話はパッと終わった。誰も義母にツッコミを入れず。
私も『IQ高いって一体なんぼやねん！そこハッキリ言えや！』と心の中で思いながら言葉にはせず。どうせ答えられないに決まってるから。

次の愚痴は今日。隣県の門徒さんからお花や灯籠をお墓に供えて欲しいと電話がかかってきた。
大雨だしこんな時だから墓参りに行けないからと。私は明日雨がやみそうなのでそれからお供えしますと電話を切った。しばらくして義母が

「灯籠とお花まだよね？」

と言ってきたので雨が落ち着いてからお供えする旨伝えると

「親戚の人が来られたら『なんでお供えしてないの？』ってことになるから」

と食い下がってきたので反論した。

「いや、この大雨の中そんなに墓参りにも来ないですよ」

「でも２〜３組来られてるのよ」

「だから、こんな大雨の中お花や灯籠がお供えしてなくても誰も文句言いませんよ。明日でもいいでしょう」

「でも・・・お印だけしとかないと・・お花だけでも・・」

確かに大雨の中墓参りに来られてる人は何組があった。でももしその人の親戚が来られても文句言うとか考えられない。私はつい、聞こえるか聞こえないかぐらいの大きさで

「あほちゃうか」

と言ってしまった。もう最近は本当に義父母にイライラが止まらない。

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姑クラスさんのエピソード

週１で会う姑クラスさんは相方さんが覚醒したことによってすっかりキレ芸を封印してしまった。
もう年なのでクビになったら次がないと思っているみたい。
私からしたらちょいちょい面白いことはしてきたけど、十分他の店でもやっていけると思う。

その姑クラスさん、最近立て続けに愚痴ってきた。私と入れ替わりの時間や、私が１時間残業の時に久々愚痴。

「昨日タバコの納品がすごかったのよ。だから検品しながらタバコを棚に入れてたの！だって置く所がないんだもの。そしたら相方さんが『ダメよ！全部検品してからよ！』ってすごく怒るのよ」

すごく怒ったのかはどうかちょっと盛ってるかも知れないけど、相方さんの言い方は確かにかな〜りキツい。
相手のことを思いやる要素が全くない（但し男性には猫なで声）。

姑クラスさんは反撃したそう。

「でもこんなにタバコが多いんだから仕方ないって言ったのよ。でも『検品とはそういうものです！』って譲らないから臨機応変にするもんでしょって言ってやったのよ。そうでしょ？」

同意求められてちょっと困ったけど

「そうですよね。たくさんあるんだから仕方ないですよね」

と返事しておいた。本当は全て検品しないと検品エラーが出た時に本当にあるのかないのか困るので基本棚には入れないんだけど。
でもこれ以上追い討ちかけるとさすがに可哀想。

それと閉店に伴って次の職探しの話。
店長がなかなか姑クラスさんに閉店の件を言ってくれないので早く伝えるようにお願いした結果、

「おかしいと思わない？相方さんは１番に閉店のことを知らされていたのよ！閉店するならするって一斉に伝えるべきでしょ？私、働けなくなったら困るのよ。それで相方さんに次の店紹介してくれないと困るって言ったら何て言ったと思う？『何言ってるんですか！次は自分で探すんですよ！』ってピシャッと言うのよ！」

そこでまぜくり返す奥さんの私は言ってしまった（苦笑）。

「相方さん、店長にA店はどうかと紹介されてますよ？」

「えええ？あの人自分は紹介されてくせに私にはそんなこと言うわけ？ひどいじゃない！！」

でも、結局店長が紹介したA店は募集してなくて決まらなかったらしい。もうこの時点で紹介してもらってることになるから相方さんが姑クラスさんにあんなキツい言い方するのはおかしいんだけど。

ちなみに店長が「有休がたくさんある相方さんに１番先に言いました」言ってたけど、それもどうかと思う。１ヶ月も差をつけるのは違うでしょ。私は別に怒らないけど。
私は早めに聞いてたけど姑クラスさんには

「私も先週聞いたんです」

と答えておいた（笑）。もちろん嘘。

そしてかけもち野郎。

お盆まで週１になっていたが、その今週の１回をドタキャン。
早朝５時頃かけてきて

「体調が悪いから今日は休ませてください」

と言ったらしい。
さすがの店長も頭にきたらしく、

「またですか？もういいッスわ！」

と言ってガチャ切りしたそう。
その直後再度かけもち野郎から電話がかかってきたけど無視。
店長の気分としてはもうクビ。

でも相手はかけもち野郎。無断欠勤数度繰り返しても、「今から行く」と言って来なくても何食わぬ顔して次出勤してくるというおとぼけ野郎。

もう来なければいいと思っているが、もしかしたら来るかも？
ちなみに相方さんが休んでる日に私が入ることになったから、かけもち野郎が来なければそこでジ・エンド確定。

来たら、私驚きのあまり心の声がダダ漏れになるかも？

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【コンビニバイト】か・・・かけもち野郎〜！！（怒）

前回私が怒ったのが効いたのか、かけもち野郎はギリギリとは言え、ちゃんと来た。

ただ、それ以降のかけもちやろうのシフトは１週間に１回のみ。
この日来た翌日にも入っていたが名前が消されていた。

『急きょ休む場合は自分で代わりの人を探す』というルールは彼には一切適用されないようで、もう閉店を待たずにクビにするべきでは？と思った。

しかし、仲のいい深夜のお姉さんが言うには、相方さんはかけもち野郎に優しいらしい。
え？相方さんの時も何度か無断欠勤あったのに？
私と同じように来ないから深夜の子が電話したら「行きます」と言いながらその後連絡なしで無断欠勤したのに？

深夜のお姉さんの話では、７時から出勤の相方さんが店に来た時、かけもち野郎はフライヤーの仕込みをしていたとか。
私の時もあったけど、フライヤーの仕込みは７時から。それを６時３０分前にしていたらしい。私ももう知らんと思って言わなかったけど、相方さんは注意するどころか

「あら、フライヤーしてくれてるの？ありがとう^_^」

とか言っちゃてたらしい。
な〜にが

「私は嫌われてもいいから言うべきことは言うんです」

や。男性従業員にはな〜にも言わないどころか猫なで声やん。７０歳過ぎでも女出すとかどうなん。よくもあんな言葉私に言ったよ。かけもち野郎にこそ、言うべきことがあるんじゃないですかね？

無断欠勤は１回や２回じゃないし（少なくとも６〜７回はやってるでしょ）、遅刻常習犯。来ると言って来なかったこと２回。今まであいつが早朝の時、深夜の子らがどれだけ心配していたことか。

「今日来るんですかね？来るか来ないかハッキリわからないのが１番困る」

と。

話は元に戻す。
ちゃんと来たかけもち野郎。でも私は塩対応で必要最低限しか会話せず。
ギリギリ来たのでいつも彼が担当したがるレジは私が陣取り、７時のフライヤーも温度管理も私がさっさと済ませた。
私が普通の対応の時は甘く見てトイレに行くと言っては１０分帰ってこなかったし、仮発注すると言ってはバックに行って座ってたが、塩対応でもトイレは５分。ちょこちょこレジ離れるし、結構ストレスだった。

で、もうひとつストレスなのは９時になっても直ぐに上がらないこと。
これは店長も言っていたけど、分給なので少しでも稼ごうとするセコさが丸見え。だったら遅刻すんなって話。

この日は店長も副店長も９時には来なくて、私が１０時まで残ることになっていたので

「上がっていいよ」

と彼に言った。私はハッキリ言ったのだけど、かけもち野郎はすっとぼけ。２回めも３回目もすっとぼけた表情だったので

「もういいから上がって！」

と強めに言うとかけもち野郎の表情が一変。元ヤン（多分そう）が垣間見えた。

「なんでおばちゃんに偉そうに言われないといけないんですか？」

と食ってかかってきた。

「あのね、私シフトリーダーなのよ。ほら」

と言って、名札につけてる金の枠を指さし

「あんたとは格が違うんだわ。店長も副店長もいない時のためにシフトリーダーがいるのよ。私おかしいこと言ってないし、言うこと聞いてくれるかな？」

自分で言って吹き出しそうになった（苦笑）。
もちろんこんなこと言ったことないし、思ってもない。でもこの時ばかりは水戸黄門ばりに言ってしまった（笑）。

９時から出勤してきた姑クラスさん（今ではすっかりキレ芸封印）も

「うん、もう９時になったらさっさと上がらないとね。ここは人件費にうるさいから」

と言ったこともあり、黙ってバックに行った（でも多分事務所で粘って退勤つけるの遅らせたと思う。ホンマにセコい奴）。

これで閉店までは多分かけもち野郎とは会わない。私としてはストレスフリー。
閉店の後どうするのかしらないけど、よそでは通用しないわ。

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