五十路の覚え書き

【コンビニバイト】完全に豹変キャラ！

2020年4月1日2020年4月1日

今朝、マスクが６つ出されてた。いや、もっと出てたかも。でも私がシフトに入った時には６つ。

『あるはずない』と見向きもしない、又はマスクが吊ってあるコーナーを見たにも関わらず気付かなかった常連さんに相方さんに気付かれないように（借字定規な相方さんにどんな文句を言われるかわからないので）

「マスクありますよ」

とこっそり声をかけた。ひとりひとつまでなので、常連さん達大喜び。

「ありがとうございます。あるとは思わなかったから全然目に入らなかった！！」

とお礼を言われた。コロナ騒ぎの中でもほぼほぼ毎日来てくださる常連さん先着６名様にはお伝えしなければ！と思って。例えひとり１袋でもあんなに喜んでくださるこの状況。やっぱり異常事態だと再認識。

で、久々姑クラスさんがネタを提供してくれましたよ〜。ホンマに怖いわ、あの人。

私は早朝からのシフトを上がり、頼まれたのでPOPを描いていた。
すると、Sさんが

「こんなところに濡れた傘置かれたら迷惑よね？あっちに置いとくわ」

そう言って、姑クラスさんの傘を移動させた。
確かに邪魔だった。休憩する時に使う机の下には私のかばんも置いている。
ロッカーに入れていたこともあったが、十中八九姑クラスさんが勝手に私のかばんをロッカーの中で移動させて、自分のかばんをそこに置いていた。私はちゃんと左端にかばんを置いていたのに、右端に置かれていた。それ以来気持ち悪くてロッカーの中に置くのをやめた。

机の下は私がかばんを置いているし、社員さんや他の従業員さんが置くこともある。そこに濡れた傘をわざわざ斜めに置くなんて、どういう神経？とは思った。
でも、Sさんがそんな風に文句言うのも少しびっくりした。

で、Sさんが店内に戻って行った後、ほどなくして姑クラスさん登場！
般若みたいな顔して！

「ちゃんと水切って、ここに置いていいか許可もらったんですよ！・・・・だめよぉ！そんな言い方しちゃあ！！」

うわっ、姑クラスさんが言う？「だめよ、そんな言い方したら」って言う？

で、姑クラスさんはSさんが移動させた傘を持ってロッカーの近くに置いた。

「なによ、あの人！😡😡」

小さい声だけど、私が座ってる横で言うのでバッチリ聞こえてる。いや、私を威圧したんだと思う。こういう時、私の事も敵視してそうだから。

私はずっとバックにいたから実際に見てないけど、店内に戻った姑クラスさんは副店長捕まえて大文句だったそう。

「あの人ひどいんですよ！・・・」

と言ってたらしい。で、愚痴愚痴言う姑クラスさんの周りから相方さんも離れ、もうひとりの副店長も離れ・・・。あまりの文句に皆ドン引き。

Sさんに

「『ダメよぉ、そんな言い方したら！』って言われてましたけど、そんな言い方したんですか？わたし的にはどの口がそんなこと言ってるの？としか思えませんが」

「そんな言い方してないのよ！」

うん、Sさんは元々平和主義。トラブルは嫌いな人だった。なのに今回こんなことになったのにはどうやら理由があったらしい。

私も今回初めて知った・・・。

つづく

【コンビニバイト】意味ねぇ〜！！

2020年3月23日2020年3月23日

コロナウイルスの影響で早朝のコンビニはお客さん激減。
毎日イートインでコーヒーを飲みながら読書していたサラリーマンも全く姿を見ないし、早朝は来てもひとりふたりチラホラなので私はここぞとばかりに陳列棚の掃除ばっかりしてる。

そんなお客激減の中、３日続けて来る変わったお客さんが・・・。

全身黒で後ろから見たら全身タイツみたいな女性（笑）。
前から見ると黒いマスクにニット帽を眉毛が隠れるまでかぶり、その上からフードをかぶって目しか見えない。そこまで隠す？というぐらい。

で、大体10分以上店内をうろついて結局トイレしか行かず、店を出て行った。

と、思ったらものの5分もしないうちにまた店内に入ってきてうろうろ・・・。
それが私がシフトを上がる時間の出来事。
時間が来たので上がって一休みしてから帰ろうとしたら、姑クラスさんに呼び止められた。

「ねぇ、あのお客さんに困ってるのよ」

聞くと、全身タイツさんは私がシフト上がった後、結構来るのだそう。
そして店頭にない揚げ物や中華まんを注文して困ってるとか。

「コロッケはいいよ。すぐ揚げられるから。でもない中華まんを注文して『30分かかるんです』と言ったのに『今すぐ食べたい！』って強く言われて・・。仕方ないから『家でするみたいに水振りかけてチンしていいですか？』って聞いたら『それでいい』っていうから・・・」

「え？チンしたんですか？それでちゃんと蒸せるんですか？」

「できるんです。うちでやってるから。でもちょっとしわしわになっちゃうのよね」

「いや、ダメですよ絶対。それはダメですよ」

「だって『今すぐ食べたい』って強く言われるからぁ」

いや、ダメだよ。家じゃないんだから！店なんだからキッパリ「中華まんありません」と言わないと・・・。副店長もびっくりしてた。
姑クラスさん、seesaaブログ消しちゃったけど、以前◎×したコロッケを揚げちゃって、お客さんに×△した前科あるし、さもありなんなんだけど。

で、その全身タイツさん、コロナが気になるのか、他のお客さんとの接触を失礼だと思うほど避け、レジでも離れて手を伸ばして従業員との接触をできるだけ避けていたそうだけど・・・。

最終的に揚げ物と中華まんをイートインで食べていた！

何それ？

しかも隣に他のお客さんも座ってんのに平気でイートイン使うってなに？
意味ねぇ〜！！

【コンビニバイト】相方さんに怒られた件

2020年3月7日2020年3月7日

コロナの影響で早朝のお客さんは減った。でもやる事はある。発注業務が終わったら掃除。あちこち掃除するところはある。
でも７時過ぎた辺りから常連のサラリーマンやOLさんたちが来店する。

常連さんで銘柄を言わず「たばこ」としか言わない人（そう言われたらサッと取る）、タバコの数しか言わない人（しかも指で表す）、パンや他の商品を持ってくるが、何も言わなくてもコーヒーのRを出さないといけない人、大体の常連さんの定番を覚えている。

どうしても覚えられない人もいるが、そういう人はちょっと印象が薄い人🙇

で、今朝も常連さんが黙ってnanacoカードを出されたのでカフェラテのカップを出して決済した・・・途端に！

ラテのミルク切れのアラームが鳴り響くという・・・。

「すみません、ミルクなくなってしまったので返金させていただきます」

そう言うと、常連さんのサラリーマンは

「大丈夫。時間あるから待つよ」

そう言われ、急いでミルクを取りに行き、慌ててミルク交換をしていたら相方さんに

「今お客さんが並ばれてるからミルク交換は後にしてください！」

と結構キツイ言い方され💦

「いや、ラテのお客様が待つと仰ったんですよ！」

そう言って交換始めた。でもミルク交換、実は半年以上ぶり。いつも相方さんが

「私がしますから」

と言ってやっていた。私がミルクを持ってきても必ずと言っていいほど「私がやります」と持って行かれていた。

でも今朝は相方さんはレジに張り付いていたので私が変えた。
それが、お客さんが待ってると思うと焦っちゃって、

「ミルクが出てこんよ〜」

と優しく言ってきてくれたお客さん。もう慌てちゃって、相方さんと変わってもらおうとしたら

「もう返金した方がいいですって！」

そう言われたので自力で直すしかない・・・。いや、お客さんには言ったよ！

「ちょっと焦って失敗しちゃって💦すみません、やっぱり返金いたしましょうか？」

そう言ったのだけど

「あはは、大丈夫。待つから」

そう言われたのでやり直し、ミルクもちゃんと出るようになってひとまず安心。
レジ業務に戻った。

でも、ピークが終わると、相方さんが

「ピーク時はもう返金した方がいいですよ。お客さんも待たせるし！」

とまた言ってきたので、

「いや、待つって仰ったんですよ」

と答えても食い下がってきた。

「でも、そういう時は返金した方がいいですって。レジ業務に支障をきたすから」

「私も言いましたけど、待つって言われるの無理に返金できませんよぉ💦」

もうこれ以上食い下がってきたらもっと言おうかと思ったけど、それで引き下がってくれた。

「待つ」というお客さんに「いや、返金します」って押し問答をしろとでも？
どうしてもラテを飲まないと一日が始まらなかったのよ、きっと！で、「待つ」と笑顔で仰る常連さんに「返金します」と何度も言える？３度目は言えないわ！

それに１０人も２０人も並んでたわけでもなし！多くて５〜６人だわ。待たせるのは申し訳ないけど、ラテを待つと仰るお客さんも無下に断れないよ〜。

ということで、気分的にぐったり疲れて昼寝してしまった日だった。

【コンビニバイト】意地悪返し

2020年3月2日2020年3月1日

相方さん、いい人なんだけど、時々ちょっと意地悪っていうか、姑気質が見え隠れするって言うか。
コンビニの内情を言ってしまうことになるからハッキリ内容は書かないけど

「◎×△ですよ、知らなかったんですかぁ？（笑）」

いや、知らんわ！私早朝しか入ってへんし！昼間、夜のシフト入ってた事もあったけど、私が入ってた時はそんなことなかったし。
て言うか、知らなかった事を「そんなことも知らなかったの？」みたいな感じで鼻で笑うなんて、うちの姑そのものやん！

そういうところがちょっと嫌。

で、先日私がカープの抽選を取りに行った話をしたらこれまた鼻で笑って

「コロナが怖いから私は行きませんでした。今年は去年よりは流れたんでしょ？」

その後、私が今年は時間が長かったし人も少なかったらしいと言うと、

「いや、今年は４時までで長かったからね」

いや、だから私も言うてますやん・・・みたいな。で、最終的にはまた鼻で笑うように

「当たればいいですねぇ（笑）」

と、『どうせ当たるはずがない』みたいな感じで言われちゃって。
週末はシフトが合わないので今朝、一緒になった時に私の方からは抽選の話は触れないでいると、

「抽選、どうでした？やっぱりダメでした？（笑）」

『来た！私から何も言わないから絶対外れたと思ったんだ！』

と、私もちょっと意地悪に心の中でほくそ笑んでしまった。
そして・・・

「当たったんですよ！しかも午前中２番目の組で当たったから希望するチケット全部買えたんですよ〜！！コカ・コーラテラスもゲットしたんですぅ！💕」

とめちゃめちゃ嬉しそうに言った。
そしたらちょっと拍子抜けした感じで言ってきた。

「あ、そうですかぁ。よかったですねぇ。私も頼めばよかった〜」

「すみません。人の請け負ってたらキリがないんで、誰にも声かけてなかったんです」

「確かに・・・」

ちょっと意地悪な言い方されてたから絶対声かけてないし！
そういうところなければ本当にいい人なんだけど、ちょっと意地悪されたら同じぐらい意地悪返ししたい私です（笑）。

【コンビニバイト】マスクが品切れ？

2020年2月15日

薬局やコンビニからマスク、消えましたね。
なかなか買えないと思います。

でもね、売り切れてからマスク、納品されてきたんですよ。
でも売り場には出さない。

何でだろうと思っていたんですが。１週間近く経ってから判明。

社員・従業員さんが優先的に購入できるって。
それ、私知らなかったけど？

そしたら私みたいに知らなかった人が数人。相方さんも知らなかったし、Sさんも知らなかった。

Sさんは私に愚痴ってきた。

「皆同時にアナウンスしてくれなかったら、姑クラスさんなんか大量に買って行ったって。おかしいですよね？」

え？姑クラスさん、大量に買って帰ったの？店内でマスク着用してないのに？

で、Sさんと、相方さんと私でマスク確保したんだけど、もう残りわずか。
姑クラスさんは飲み会の時といい、おとなびの登録の仕方をまたプリントしてくれと頼んで来た時といい、本当に厚かましい。私たち３人は大量買いにほど遠い数を買った。

でも納品されてきたマスクを従業員が優先的に買ってもいいのか？と一瞬思ったけど、接客業の人たちは積極的にマスクを着用するべき。

４〜５日でなくなったけど店内使用のマスクも箱で用意してくれていたし。

というわけで、優先的に従業員が買った残りが店内で売られるのですが、即完売。

次はいつ入荷してくるのだろうか・・・。

【コンビニバイト】なんだかなぁ

2020年2月12日2020年2月12日

早朝のシフト、私は早めに行ってバックでコーヒーやパンを食べてゆっくり過ごす。
一方、相方さんは早めに来て発注業務をこなす。
私は仕事の前にサービス残業はしない。スロースターターだから。

で、今朝はなんか慌てちゃって、パンの袋もそのまま、コーヒーのペットボトルのキャップも開けたまましばらくバイトしていた。

30分後、相方さんがバックから戻ってきて私に言ってきた。

「コーヒー飲みました？キャップが開けっぱなしになってたから。しめようと思ったけど、ウイルスがついたらいけないから・・・」

私、ひねくれてるのかも知れないけど、最後の言葉が余計だと思った。

「しめようと思ったけど、ウイルスがついたらいけないから」？

え？ウイルス持ってんの？じゃあ、そもそもバイトに入ったらあかんのちゃいますか？「ウイルスがついたらいけないから」って言うなら、お客さんから注文されたフライヤーや焼き鳥、中華まんも取ったらあかんでしょ？

それさ、「ウイルスついたらいけないから」はいらないよ。「ペットボトルのフタ開いてるよ。片付けもしてない」でよくない？
ちょっとそう思ってたけど、ミスしたのは私だから別に不貞腐れずに片付けしに行った。

そしてそこからまた３０〜４０分後。私がバックに行った時、ふと棚を見ると焼き鳥が２袋置いてあった。うわ！１時間このまま・・・！！
焼き鳥を冷凍庫から出してきたのは相方さん。

なので慌てて相方さんに

「焼き鳥が棚に置きっ放しでしたよ」

と言ったら相方さんは接客のタイミングと重なり、一言

「私が買いますから置いといてください」

接客が終わった相方さんは明らかに機嫌が悪くなり、ぐちぐち言い出した。

「深夜のYさんと一緒に出したから・・・」

相方さんは自分のミスではないと言いたかったのかも知れないけど、私のレジにもお客さんが来られたので相方さんの言い訳はスルー。
接客終わっても相方さんの言い訳は聞かないようにあちこち動いた。

だって、焼き鳥を持ってくると言って出しに行ったのは相方さん。

それに私がペットボトルのフタを閉め忘れ。食べたパンの袋を捨ててない時はちょっと嬉しそうに指摘してきたのに、自分が指摘されたら不貞腐れるの？？？

まぁ、長引かなかったからいいけど、ちょっとなんだかなぁ〜と思ったのでした。

【コンビニバイト】私、厚かましい？

2020年2月4日2020年2月4日

去年の暮れ、早朝出勤すると店の入り口で金髪の男性が倒れてた。
え？この寒空に行き倒れ？それとも・・・。

店内に入ると、深夜さん２人（♂♀）が寄ってきて、

「声かけたけど、起きんのよぉ〜３人でイートインにおったんだけど、ひとりだけ置いて行ったんよぉ〜どうしよう？」

どうしようって
仕方ないので声かけた。

「大丈夫ですかぁ？！凍死しますよ！」

無反応。聞いたら１時間以上外で寝てるそう。
もうサクッと警察に電話した。

ほどなく警察登場→金髪の男性に声かけて揺さぶる。
中年だと思っていた金髪の男性はかなりの爺さんで、金髪はカツラだった！（まぁ、明らかカツラだったけど、寝てる時はそこまでしっかり見てなかったから。

そして今日。
私が出勤すると、我が子と同年代の男子大学生（深夜専門）が渋い顔して私に助けを求めてきた。

聞くと、３人でイートインで飲み食いして話していたが、２人は帰ってしまったと。残るひとりがイートインの床で完璧寝てた

またか・・・。そして今回の深夜さんも２人そろって放置。
仕方ないので声かけた。

「お父さん起きてください！店内で寝られると困るんですよ。警察呼ばんといけんくなるけぇ、起きてくださいや」

すると爺さん

「あ・・置きようか。帰るけぇ」

声が年末と同じ爺さんやん！

それにしても声かけられないって・・・！と私より１時間遅い相方さんに言ったら

「そりゃあ、声かけにくいでしょう。怖いもん」

と。え？私が厚かましいだけ？何か攻撃してきたらすぐセコム呼べばいいし。酔っ払いに負ける気もせんし！知らんけど・・・（笑）。

【コンビニバイト】ミルク洗浄事件

2020年1月20日2020年1月20日

最近よくあるのが、カフェラテマシンのエラー。決まって外国人のTくんが深夜の時。

朝７時前にエラー音が鳴り出した。

「ああ、またミルク洗浄かぁ〜」

相方さんとの意見は一致した。
でも私も相方さんもミルク洗浄の仕方は知らない。それは深夜の仕事だから。

しばらくラテは売れない・・・。それは朝、本当に困る事。常連さんがほぼ毎日ラテを買いに来られる。それもひとりではない。飛び込みのお客さんも買われる事もあるし、９時から出勤してくる副店長にLINEで連絡をした。

相方さんにはそれが気に入らなかったのかも知れない。

「ミルク洗浄かどうかわかりませんよ、私がそう思うだけで」

とか言い出して。ん？何？何？みたいな言い方で。それも２回も３回も言う。

とにかく私は副店長にLINEで指示を仰いだ。
ドアの内側を見ればわかるというのでドアの内側の「テンケンボタンヲオシテクダサイ」というボタンを押すと

「ミルクセンジョウガミジッシ」

と出た。やっぱりミルク洗浄がされていなかった。
その旨、相方さんに伝えると

「もうすぐ、社員さんくるし、いいんじゃないですか、もう。止めとくしかないでしょう。だってミルク洗浄したところで時間掛かるんですよ。」

と、結構な言い方で言ってきた。
ミルク洗浄に時間がかかるから、できるなら早くしたいよね？

「いや、でも副店長に今連絡して指示されてるから・・・」

と言うと、

「それよりこれからピークになるから、そんなことに関わってる場合じゃないですよ！」

とこれまた結構な勢いで言ってきた。

私、ピーク過ぎて動いてたんですけどね。８時頃だったし（ピークは７時半から５０分ぐらいまでだった）。

まぁ、私はこういうのは慣れてるから不貞腐れはしませんよ。婆に鍛えられてるから。

で、仰る通りに接客と掃除に徹しました。もうピーク過ぎて忙しくなかったし。

なのに！！

ものの１０分もしないうちに相方さんがカフェラテマシンを触り出した。
カフェラテ（コーヒーも出るけど）マシンの表と裏を行ったり来たり。

表に行ってカフェラテ洗浄するタンクをセットし、また裏に来て色々触っている。
しばらくは黙ってたよ、私も。でもコチラのお客さんがお金出すのにぐずぐずしてるから

「レジお願いします」

とお願いした。すると

「洗浄しようと思うけどやっぱりわからないからタンクははめたままなので・・・」

と言ってきた。もう我慢できずに言いました。

「え？わからないなら中途半端なことしなくていいんじゃないですか？ラテはダメでもコーヒーは出るんですから。それにさっき、もうすぐ社員さんくるし放っておくしかないって、そんなことに関わっても仕方ないって言われたじゃないですか」

相方さん、ぐうの音も出ず。　別にそれでスッキリしたわけではないよ。
ただ、今しがた私に言ったこと、自分してんのおかしいんとちゃいますか？と言いたかっただけ。

大体、私がTくんがちゃんとやってくれないと困る。社員さんから教育してもらわないと・・・みたいなことを言うと、

「私たちで聞くしかないでしょう。ちゃんとやってくれたかどうか。T君がやってるのかどうかもわからないし」

いや、ミルク洗浄エラーの時は１００％T君が深夜の時。
逆にT君が深夜の時でもエラーにならない時もあるが、その時はもうひとりの人がやってるんだと思う。

そんなことを言った相方さんだったけど、副店長が来たらすぐに

「もう一度ちゃんと教育してください」

な〜んて、言っちゃってる！！
なんか、釈然としない朝だった。

【コンビニバイト】明けましておめでとうございます。

2020年1月6日2020年1月6日

年末年始はバイト三昧だった。どうやら年始であっても時給変わらない？ような気がする。
でもダンナと婆には年末年始は時給upとアピール。
特に３日は急きょ早朝６時から１３時まで入ったので、帰ってからダンナに

「朝から今までバイトしてたんか？」

↑まるで非難するかのような口調と表情で言われたので、婆もいる前で

「年末年始は時給高いからね。家にボケーッといるより稼ぎたいやん。孫に三輪車買ってやりたいし」

と無表情で言ってやった。

私は年末年始シフトに入っていたが、相方さんと姑クラスさんは今日が仕事始め。新年の挨拶はしましたよ、姑クラスさんにも。

そして年末姑クラスさんからお願いされていた『おとなび』の再入会について、

「IDとパスワード忘れたのなら、私が再発行手続きしてあげますよ。スマホ持ってきてますか？」

と聞くと、

「持ってきてないのよ」

いや、絶対持ってきてる！で、再発行のやり方を教えようとしたら

「実はまだ、入会してないの」

はぁ？去年の夏、入会の仕方を何枚かプリントアウトして渡した。娘さんに手続きしてもらうとのことで、若い人ならわかるだろうと４枚ぐらいプリントして説明も書いて。
その前にSさんにもプリントアウトして渡したが、自分でするということで詳しく７〜８枚ぐらいプリントアウトしたら、

「私はそこまでしてもらってない！」

とか言ったらしい。で、Sさんが持ってたプリント全部渡してくれたのに、全部なくしたらしい。多分捨てたと思うけど。

で、簡単に「またプリントちょうだい」と簡単に言ってくる姑クラスさん。私が入会手続きしてあげると言っても

「子どもにしてもらう」

と譲らない。だからさ、またプリントアウトするの、面倒なんだって！
プリントするのだって０円でできるわけじゃないのよ！
それに年賀状プリントしてインクがないんじゃい！

しょうがないのでスマホでスクショして、セブンのネットプリントで６枚プリントアウト。
私がマルチコピー機でプリントアウトしてるのも見てたはずやし、バックで説明書き加えてるの見て

「すみませんねぇ、早く帰らないといけないのに」

って、時間より「プリント代出します」と一言でも言わんのか？！
別に出していらんけど、もし出す気がなくても一応お愛想で言うやろ！！

ホンマにこの人セコイよ。
去年、副店長の送別会（私が幹事）で

「飲む人は３千円、飲まない人は二千円です」

と言ったら

「そうですかぁ？じゃあ、私最初の一杯だけだから二千円で」

はぁ？？最初の一杯飲むだけだから二千円？何それ？
逆にSさんは

「ちょっとだけ飲みたいから三千円出します」

と言っても、姑クラスさんは全く耳に入らず。
だから、「プリント代出します」という言葉を期待する方がおかしいけど。

でも！！

気軽に人にお願いしてくるけど、こっちは気持ちよくやってあげてんだから、突然キレて怒鳴るのやめて！！

そう思ったのでした。