【コンビニバイト】怖くてよう言いいません。

週に一度のシフトがロングの日は、9時から姑クラスさんと一緒。
それがまぁまぁストレスで、こんなに必死に働かなくてよくない?と思う今日この頃。

姑クラスさんがレジでもたついて呼ばれるのも私が少し離れたレジで接客してる時には本当に困るし、話しかけられて地雷踏むのも怖い。

それにもう一つ。姑クラスさんはトイレ掃除用のマイクロファイバーとガラス拭き用のマイクロファイバーを一緒に持ってくる。トイレ掃除用のマイクロファイバーを持ってきて何に使ってるのか謎だけど(使っているのを意識的に見た事はない)、ガラスやアイスのアクリル拭き用のマイクロファイバーで床を拭く。

床拭き用のモップなんか使わない。かがんでガラス拭き用のマイクロファイバーでガンガン拭いている。それがもう本当に汚い所をガンガン拭いて、それを見ると「もうやめて〜!それ雑巾じゃないし!!」と思ってしまう。

で、前日相方さんとトイレ掃除用のマイクロファイバーがどうしてカウンター裏にあるのか話していたのだけど、昨日姑クラスさんがトイレ掃除用とガラス拭き用のマイクロファイバー2つ持って登場したのを発見。そう言えば毎回持ってシフトに入る事を思い出した。

で、今朝。相方さんにトイレ掃除用のマイクロファイバーを持ってくるのは姑クラスさんである事を報告。すると、

「え〜っ!!なんで〜?!」

と、驚く。更にガラス用のマイクロファイバーで床を拭いてるのを伝えると、

「えええええ〜っ!それはダメ〜!!」

とびっくり仰天。そして私に

「それ、やってる時に注意しないと!!」

と言ってきた。無理無理無理!!私みたいな若いもんが注意したらどうなるか・・・。でも相方さんは

「年なんて関係ないですよ!ちゃんと言ったらわかってくれるって。私は嫌われてもいいと思ってハッキリ言うんですよ。でもちゃんとわかってくれるし」

と言ったけど、

「それは同年代の相方さんが言うからですよ。私みたいな年下が言ったらどうなるか!!前もちょっとしたことで副店長に激怒して帰っちゃったし。どこでスイッチ入るかわからないんですから。姑クラスさん、プライド高いし。怖くてよう言いませんよ、私は」

その時まだ深夜のNさんがいたので私に同調してくれた。

「姑クラスさんと仕事したことないからわからないけど、年齢は関係あると思うわ」

Nさんも姑クラスさんや相方さんと同年代(でも見た目めちゃ若い)。
結局、現場を見たら相方さんが注意するということになったけど、どうなったのか・・・。
案外、相方さんとの時はマイクロファイバーで床拭きなんかしてないかも。

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【コンビニバイト】プライドずたずた・・・

今日は13時までのシフト。9時からは姑クラスさんとふたり。
もう地雷は踏まないように気をつけるだけ。

トイレ掃除に命を懸けていた姑クラスさんはこの頃ほぼほぼトイレ掃除をしない。私たち早朝組か、その前の深夜組がトイレ掃除するから。

前は社員にも

「社員さんたちもトイレ掃除するべきです!」

とか言っていたし、その前は

「絶対トイレ掃除しない人がいる!」

などと店長に訴えていたのに。そんな事言ったら姑クラスさんはレジの仮点検も発注も絶対しないけど!!

それに納品が来ても自分はレジに立ち続け、検品・品出しもしない。少なくとも木曜日は一切しない。それもこれも「絶対トイレ掃除しない人がいる!」とか言わなければなんとも思わないことなんだけどね。

で、今日。何事もトラブルが起こらないことを望むのみだったけど、お客さんのブリトーをレンジで温めたあと、姑クラスさんが

「やけどしてはいけませんのでテープをはりますね!」

と、はさみで切り込みを入れたところにテープを貼ると、お客さんが

「別にいちいち言わんでええけ、黙って貼りんさい。恩着せがましいんよ。他の店員さんは黙って貼るで?何のアピールや」

と吐き捨てるように言った。もう私は凍りついちゃったよ。
案の定、姑クラスさんも凍りついてた。

うちはパチンコのお客さんが多いので負けてると機嫌が悪い。
八つ当たりだと思うけど、姑クラスさんの顔色がみるみる変わったのでもうどうなる事かと思った。

でもそれだけではなかった。

なんかレジでもたついていると思ったけど、言われるまで放置していたら(苦笑)、

「ちょっとお願いしま〜す!」

20代後半から30代前半の気の強そうな女性のお客さんがイライラしながら

「だから、残高照会してくれたらいいから!」

と姑クラスさんに言っていた。姑クラスさんは

「私はちゃんとやったのよ・・・」

と小声で言うが、残高は350円しかないという。
私は念のため、一旦保留ボタンを押してから残高照会すると、ちゃんと1万円入っていた。

センターお預かりは残高照会することでnanacoカードに入る。
姑クラスさんは残高照会をしたが、350円しかなかったと言い張った。多分パニクってただけだと思う。

女性のお客さんは結構ぷりぷり怒っていた。
お客さんがいなくなってからの姑クラスさんの顔はマジ怖かった。

そこからぐっちゃぐっちゃ言い出し、店長も一生懸命説明していたが、どうもなかなか納得できないようで

「これって最近のシステムですよね?」

と言い、店長に

「いや、もう何年も前からやってますよ。センターお預かりは残高照会しないとぼくらもわかりませんから」

と言われるとまたそこからぐちぐちねちねちと・・・。
もう本当にかなわんわぁ!

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【コンビニバイト】こんなお客さん嫌だー!

ここ半年、漆黒斎(シッコくさい)が来なくなったと思ったら、また別の漆黒斎がご来店されるようになり、もうそれはそれは臭くてかなわんのです。しかもまぁまぁオシャレさんではあるけど、毎日全く同じ服、同じベレー帽で、ホンマに漆黒斎とは別の臭いも放ってて今朝も接客するの嫌で、

「あちらのレジにどうぞ」

と、今朝の早朝入ってた店長に振った(笑)。

以前は雲黒斎(ウンコくさい)も来店してたけだ、姿がぷっつり途絶えたのでそれはそれで少し心配な気も?(苦笑)

あと、ドヤ顔で入ってきて、私らの顔ガン見→『いらっしゃいませ言え!』的な感じなのに、即立ち読み→そのまま何も買わずに店から出て行く。

「お客様は神様ちゃうでーーーー!」

とにかく、風呂入ってなくて臭い人、漆黒斎と雲黒斎は本当に勘弁!

バイト休憩中でした!

スマホから更新。

【コンビニバイト】嫌味だわ

コンビニの展示会に従業員数人と社員で行った。
もう食べた、食べた。展示会=新商品試食会。その前に色々お勉強があったけど。

何を食べたのかはどこまで言っていいのかわからないので何もここでは公表しないけど、もうお腹いっぱい食べて大満足(笑)。

最後に店長が何が1番美味しかったかと聞かれたので

「全部美味しかったけど、今回はこれだという突出したものはなかったですね」

と言うと、私より長く勤めている年上のYさんが

「それはおばちゃんが金持ちだからよ。私は全部美味しかったよ?」

と言ってきた。ねぇ、店長との会話聞いてました?何が1番おいしかったか聞かれたんですよ?それに私は「全部美味しかった」って答えてますけど?

この人、私が同窓会で大阪に行った時も

「え?大阪に行ってきたの?さすが金持ち!私なら行かんよ?交通費かかるし。おばちゃん、金持ちだからよ」

と金持ちを連呼された。なんかとにかくしつこく「金持ち」というワードを繰り返された。
同窓会行ったくらいで金持ち扱い?いや、行かせてくれ。里帰りと同じでしょ。
里帰りしたぐらいで金持ち呼ばわりは普通しないでしょうよ。

きっとね、おもしろくないんだと思う。私は後から入ってきたのに出しゃばってきてると思われてる。先日従業員の代表に選ばれてみんな、その了承のサイン書かされてたし。

私は完全スルーした。相手にしないのがいちばん!

金持ちだったらバイトしてへんっちゅうねん!
バイトしなかったら孫に絵本も買ってやられへんし!!

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【コンビニバイト】増税一日目

今日から増税。少し前からレジが麺に出ていた「イートイン」ボタンを今日早速使った。

バイトするコンビニは今日からキャッシュレスだと2%還元。
平日ほぼほぼ毎日来られる常連さんでイートインを利用するお客さんがいる。
コーヒーのレギュラー。

おでん、フライヤー、中華まんその他、ドリンク類

の時はまず、「イートイン」ボタンを押してから商品を選択。
結局コーヒーのレギュラーで言うと、イートインだと102円だけど、キャッシュレスで支払うと100円のまま。

逆にコーヒーのレギュラー(100円)を持ち帰り&キャッシュレスで買うと98円とお得。

今日はとにかくキャッシュレスで買うと2%還元でお得だということを言わなければならなかった。

ただ、朝から社員さんからの説明があまりなかったので、タバコがどうなのかわからず、ひとりのお客さんが税込み510円のタバコ2つを現金で変われて1,020円現金で払われ、20円の損。パンをnanacoカードで買った後に現金でタバコを買われたので、そこは失敗してしまった。

nanacoカードでタバコを買ってもポイントは付与されないから現金で買われたのだけど、ポイントは付かなくても2%還元はタバコでもあることが、直後からわかった。そう言えば、キャッシュレスだと−20円と出てたなぁと。

なのでタバコの所にPOPを設置。
明日も朝から少し緊張しそう。

何が8%で、何が10%なのか。それはもう全然気にしてない。ピッとするだけだし。

姑クラスさん向けに説明を書いたけど、明日失敗しないかちょっと不安。姑クラスさんがね。

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【コンビニバイト】なんだかなぁ〜

最近相方さんが辛くなってきた。
社員さんAが急きょ移動になったので急いで送別会を企画しないといけないと思い、参加する人の都合の悪い日を書き込む表をロッカーに貼り出した。

結構気付いてくれないので皆にアナウンスしたし、相方さんにも移動の件を言うと、いかにも『私は聞いてない』という表情。

「それ、いつ聞いたんですか?・・・私は店長に移動の話を聞いたって言っていいんですか?」

え?面倒くさい。いいでしょうよ!昇進で移動なんだからめでたいし!しかも早く送別会決めたいし。

「めでたいことだからいいんじゃないですか?」

と答え、参加するなら都合の悪い日の記入お願いしますとお願いしたのだけど、3日経っても4日経ってもスルー。

前の社員さんの移動の時は声かけずに貼り紙だけしてたら当日の携帯に電話してきて貼り紙に気付かなかったとか言って急きょ参加になったから声かけたのに相方さんは

「もう日にちを決めたらいいんじゃないですか?店長さんの日程だけ聞いて、あと決めた方が、皆の予定聞いてたらキリがないでしょう」

は?そんな日程私一人で決められないし!ある程度皆の都合を聞かないと決められないでしょう?

で、結局相方さんはそれでもスルーだったので、他の人の都合を聞いて日程を決めた。それも私は相方さんに伝えた。それでもスルー。
仕方ないので翌日、SMSで聞くと「欠席でお願いします」の返事。

なんだかなぁ〜。今朝も一緒のシフトだったけど、送別会の話は一切しないし、なんならルールを決めてくるし。

7時過ぎにトイレ掃除に行ったら、お客さんが4〜5人並んで大変だったから

「もう7時過ぎたらトイレ掃除は9時以降の人にお願いしましょう」

とか。ええ、トイレ汚いまま2時間放置?そりゃ朝は皆いそいでるだろうけど、4〜5人ならまだキャパ内よ。1年前は早朝はひとりでレジしてたんだから。

おでんセールの初日にフライヤーを抑え気味にしてたら7時から出勤してきた相方さんが

「山賊はないんですか?」

と、まるで社員さん?店長?みたいな。
おでんセールの初日はフライヤーは盛り盛りにしないのよ。
それを言うとプイっとした感じで。
なんか、本当に嫌な感じなんよね。

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【コンビニバイト】ちょっとしんどくなってきた

早朝のバイトはほぼほぼ相方さん(姑クラスさんより年上っぽい)と2人がおおいのだけど、最近辛くなってきた。

オーナー店から変わってきた相方さん、今思うと始めは遠慮気味だった。
それが最近は結構グイグイ・・・。
それはいいんだけど、ちょっと面倒くさい。あまりに借字定規。

先日プラス違算を出してしまって、その人がなかなか覚えられない印象の薄い人だったので深夜の人と防犯カメラを見直していて、相方さんにも見てもらおうと思ったら

「社員さんがいないときに防犯カメラを見ない方がいいですよ」

と一言。社員さん来るの待ってたらお金返せないからと言うのにその一点張り。
深夜さんと顔見合わせてお手上げ状態。

で、9時に来た副店長に確認したら

「やたらめったら見るのはダメですけど、必要な時は遠慮なく見てください」

と言われた。そうでしょうよ〜!!ま、副店長にそう言われた事は相方さんには言ってない。

長年同居してると、年上の人の瞬間的な感情が多少わかると言うか。後から副店長が必要な時は防犯カメラを見ていいと言ってたと伝えたとしてもちょっと嫌な顔されることは容易に想像できるので言わない。そうなったら自分がまた不快になる。

昨日はレジ下のゴミ袋をやりかえていたら相方さんが横から

「ゴミ持って行くんで貸してください」

と。でも新しいゴミ袋をセットする時にまとめたゴミ袋使って、空気を抜くので

「ちょっと待ってください。セットしてから・・・」

というのに

「いやいや、ゴミ袋持って行くから」

とうるさい。だから!ゴミ箱にぴったりサイズのビニール袋がそのままだと空気が入って浮き浮きになってしまうので、ゴミが入ったビニール袋を一旦入れて空気を抜いてぴったりにしたいと言ってるのに、そこで押し問答。
大体私がやってるのに横やり入れなくてよくない?結局相方さんはプイっと行ってしまうという。

そして、発注業務。相方さんは30分前から来て、勤怠つけずに発注をやっている。私は30分前に来て、朝ご飯食べながらスマホいじってる(笑)。
それを相方さんは

「オーナー店の時はこんなの普通ですよ。1時間前に来てやってる人もいたし」

というけれど、そこ厳密に言うと、やっちゃダメな事。サービス残業やん。
発注業務も立派な仕事。それを勤怠付けずに勤務時間外にやるのは本当はダメ。
そこは借字定規ちゃうんかい!とツッコミを入れたい。
で、そんなこと言って、私にもやれみたいな空気出すのはやめて欲しい。
自分のペースに私を巻き込むな〜〜〜〜!

姑クラスさんが怒って帰った時も全面的に姑クラスさんをかばってたし、婆はやっぱり婆の味方。
そう思って私も気を使いながら話すようになったけれど、近々店長が移動になるので送別会をするために

「聞きました?店長変わるんですよ。それで送別会するので」

というと、明らかに気に入らない表情。『私は聞いてない!』みたいな。
相方さん、私が仕事の事で「こんなことがありました」と言うと、ちょっと嫌な感じで「あ、知ってます、知ってます」みたいな態度がよくあるので、敢えて「聞きました?」と聞くと知らなかったもんだから・・・。

で、そこから

「店長本人から聞いたんですか?」
「私は本人から聞いてないけど、店長に言っていいのかしら」

言ってよくない?結構な人が聞いてるし!で、送別会企画するから貼り紙見てくださいねと言うと、なんかちょっと嫌〜な返事。

でも絶対送別会来るんやから気持ちよく返事してくれたらええのに!

他にも細かいことがいくつかあるんだけど、朝の3時間だけだからまだましよね。

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【コンビニバイト】プライバシーの侵害!

バックヤードに従業員の個人の引き出しがある。うす〜いやつ。給料明細や、自分の名札等を入れておくもの。

この時期、給料明細が入ってることはない。クリアな引き出しになので他の人の引き出しに入っている事はあるけど、持って帰ってないもの。

私はすぐに持って帰るのでノーマークだった。

それが。

姑クラスさんが店長に噛みついてた。

「これ、なんですか?(賞与)ってなんですか?」

私がバックに入ってきたら姑クラスさん、なんか変な顔した。ちょっと気まずいような表情。

私の給料明細(賞与)だった。普段の給料明細には(賞与)はつかない。

そう、ボーナス。店長が

「それ、おばちゃんのですよ」

と言ったのでわかった。ええ?人の引き出しから引っ張り出してきたの?

「え?なんで私の給料明細を姑クラスさんが持ってるんですか?勝手に引き出し開けて見たんですか?」

「ちょっと見えたのよ。わざと開けたわけじゃない」

わざと開けてないって、わざと開けて引っ張り出してきたんやろ!

「どういうことかわかりませんが、返してください!」

もうしつこく責めないの。姑クラスさんの十八番、逆ギレ技を出されるから。

私が帰った後、姑クラスさんは店長に詰め寄ったらしい。

「私はボーナスもらってませんけど!おばちゃんより長く働いてるのになんでですか?」

姑クラスさんが人の引き出しを開けて見るのはこれが始めてではない。以前にも全員の引き出しを開けて、

「他の人の引き出しにはノートがあるのに、私の引き出しには入れてもらってない!」

と、突然怒り出した事があった。その時は当時の店長が

「発注ノートですから、発注しない人にはありません」

と説明した。だからノートがないのは姑クラスさんだけじゃなく、他にも数名いたし!

で、ボーナスの話。ボーナスと言ったって、わずか数千円のこと。ぎゃんぎゃん言われる程の額じゃないし。店長は姑クラスさんに

「おばちゃんは発注もしてますし、ギフトやセールの時にも売り上げに貢献してくれてますから。姑クラスさんは発注もしないし、仮点検もしないですから賞与は出ません」

と説明したそう。姑クラスさんからまたねたまれるネタを作ったかも。
でも今回ボーナス出たの、私だけじゃないし。もうひとり大学生が出てるし!

ちょっとしたことで報復行為(仕事放り投げて帰る)、人の引き出しを勝手に開けると言うプライバシーの侵害する姑クラスさんは本当に無理。

今回更に軽蔑した。親しく話す事はもうないと思う。無理!

でもこれから誰でもボーナスが出るようになるのよね?

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 【コンビニバイト】騒動の続き

昨日の続き。

一度店を出たものの、すっきりしないので姑クラスさんを避けるように、姑クラスさんが朝通ったコースでバックへ向かった。

もうひとりの副店長がバックの入り口にいたので、一昨日の出来事を聞いたか聞くと、

「あ〜、なんかちょっと聞きましたけどぉ〜」

と、声がデカイ!なので慌ててバックに引っ張って事情を説明。
結果的にその日朝から来ていた上司に間接的に聞かせるというあざというやりかたになってしまった(苦笑)。

まぁ、だからと言って何も変わらないと思うけど。
どうしても嫌なら私が辞めるしかないと思う。

そして帰りは搬入口からこっそり帰ったという・・・。

今朝も9時に入れ替わりだったけど、挨拶のみ。
向こうもなにか感じていると思う。話しかけてもこなかったし。

私が相当『話しかけるなオーラ』を出してると思う。

明日も会うけど、シラーっとした態度を貫く。

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【コンビニバイト】その後

前日、相方さんからちょっと厳しい指摘を受けたあと、色々考えて相方さんには

「相方さんの指摘をその時は素直に聞くことができませんでしたが、確かに私も反省することはあると思います」

と送っておいた。

すると、今朝

「昨日は現場を見てないのに偉そうなこと言ってごめんなさい。悪かったわ」

と言ってくれた。少し気持ちが楽になった。
とは言え、姑クラスさんは無理だと言う気持ちは変わりなし。

9時前に出勤してきた姑クラスさんは入り口近くに立っていた私には目もくれず、壁沿いにバックに向かい、その途中にいたSさんと立ち話。

例の話(内容は聞こえないけど)を深刻そうに話している姑クラスさんの姿が3分の1見えたけど、その3分の1だけでも無理だと思った。

なので、姑クラスさんが制服に着替えてバックから出てきた時に(「いらっしゃいませ〜」の声が聞こえた)私は姑クラスさんとかち合わないように反対から回りながら

「あがりま〜す」

と言ってバックへ。
そして防犯カメラで姑クラスさんが接客しているのを確認してからバックから出て姑クラスさんの顔は見ずに

「お疲れさまでした〜」

と言ってから店を出た。それが防犯カメラで見てから出たのが遅かったのか、お客さんはレジ終わって店をでるところで姑クラスさんノーマーク。

その姑クラスさんは、私が例の件のことを何も触れず、スルーしたので一瞬間があいてから

「お疲れさまです」

と言ってきた。
多分、私が例の件で何も触れなかったからだと思う。

一旦店を出たものの、やはり納得できなかったので、姑クラスさんが入ってきた陽に、壁沿いに顔を合わせずにバックに向かった。

続きは明日以降で。

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