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姑クラスさんが怒って１０分程で帰った翌朝。

早朝の相方さん（姑クラスさんより多分年上）と話した。
相方さんも店内にいたが、レジにはいなかったので詳細はわからなかった。

ただ、姑クラスさんがバックに向かう時に何かひとこと聞いて心配してバックまでついてきていた。

事の詳細を聞いた相方さんは

• くじを選ぶならレジから離れたところが良かった。
• 勤怠切った後だけど、私がレジをすれば良かった。

ということを言われた。言われた時は『え〜っ、キビシイ！』と思ったけど、確かに一理ある。

でも、ならば姑クラスさんにも同じことが言えるのでは？
相方さんは私が無責任に帰ったことを批判すると

「泣き顔だったからもう接客できなかったのよ」

と言ったけど、

• 「レジお願いします」とお願いした時に素直にレジに入れば良かった。
• 出勤してきて間もないのだから、１０分でも２０分でも休憩して気分転換して仕事すれば良かったのでは？

相方さんにはまず共感して欲しかったけど、結構厳しいことを言われた。私としてはちょっとショックで心が折れそうになったけど、相方さんの言うことにも一理あると思うので気持ちよく仕事はしたよ。

でもやっぱり姑クラスさんと仕事するのは嫌なので、週１回、昼過ぎまで入っていたシフトを９時で上がらせてもらうことにした。

ていうか、無責任に仕事放り投げて帰った姑クラスさん、明日の朝には何食わぬ顔してくるんだろうなぁ。今までそうだったように。

何もおとがめなしなの？
あんなのいいの？帰ったもん勝ち？

『私を怒らせるとこうなるのよ！』

と調子に乗ってるんじゃないの？放っといていいの？
嫌なら私が辞めるべきなのかなぁ・・・。

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久々姑クラスさんが豹変した。しかも出勤して１０分ほどで。ヤバいよ、あの人。もう沸点が低過ぎる。

今朝、私は９時で一旦勤怠を切ってから自分の発注の仕事をやり残していたのを思い出して色々確かめるためにレジに向かった。

するとお客さんが来られたので行きがかり上私が接客したのだけど、二人目は姑クラスさんにお願いした。

「姑クラスさん、レジお願いします！」

そう言ったけど、姑クラスさんの耳には入らなかったのかスルー。
すると副店長が同じことを言ってくれた。すると

「◎×さん（私）がいるじゃないですか！」

と言ってきたので副店長は

「もう上がってるんですよ。レジお願いします」

と言ってくれた。
・・・だけなのに！！
姑クラスさんの表情が一変。ひぇ〜〜〜っっっっ！！

「私だってわざとレジを離れたわけじゃないのに！」

え？なんのこと？何に反応したの？もうわからへ〜ん！！
で、姑クラスさん、ひとりだけ接客してバックルーム直行。
バックルームにいた店長に

「体調が悪いから帰らせてください！」

と告げ、そそくさと着替えた。店長ぽかん。
すると、今度はブツブツ言い出したのだとか。

「あんな言い方ってないから！」

その言葉で店長は『ああ、なんかあったんか』と思ったらしい。
あんな言い方ってどんな言い方〜？！
普通にレジしてくれってお願いしただけやん！！

そしてもうめちゃくちゃ険しい顔で帰って行った。姑クラスさんが出勤してきて１０分ほどのできごと。

更に５分後、店の電話が鳴った。通知は携帯番号。副店長が出るとガチャ切り。

店長が出ると思ったのだろう。姑クラスさんは知らないと思うけど、店の電話はナンバーディスプレイなんだよ〜〜。バレバレなのよ〜！

多分、本当の原因は私だと思う。私のことが気に入らないのだと思う。

もうどこであの人の地雷のスイッチを踏んでしまうかわからないけど、つまらないことで仕事を放り投げて帰ってしまうような人とは仕事したくない。

婆のストレスは家の中だけでたくさん！

なので週１回１３時までのシフトをやめることにした。９時から１３時まで姑クラスさんと仕事しないといけないし。
案外サクッと希望を聞いてくれたからよかった。

というか、もう姑クラスさん、いらんし！！数々の伝説を作ってきたのに辞めさせない理由がわからない。

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今日は早朝から昼過ぎまでのシフトだった。一週間に一回だけの長いシフト。

それが９時からは姑クラスさんと。
これが面倒くさいのよ〜。

「ちょっと教えてくださ〜い！」

もうこれが面倒くさい。前は支払い処理されてなかったし（私が言っても「支払ってもらった」と言い張ってたから副店長呼んだけど）、nanacoカードでの返金もできなくてやらされるし（私より２年も長く勤めてるのに！）。

何より、『姑クラスさん』とあだ名を付けるほど年取ってなかったことが判明！

６０歳ぐらいだって！え？うちの７９歳の婆の方がよっぽど若く見えるけど？

で、今日。ピーク時にまた始まった。

「ちょっといいですか〜？ちょっといいですかぁ〜？ちょっと教えてください！！」

「ちょっといいですか？」って、見たらわかるやん！
うちのレジは３人後ろに並んでんのよ。しかも姑クラスさんが手間取ってるおかげで、そっちのレジからも人が流れてきてさばくのに大変で返事もできる状態じゃないの！なのにしつこく言ってくるからレジの呼び出しボタンをポチッとした。

結局ね、７payの処理の仕方を覚えてなかった。
「バーコード決済」ボタンを押してからピッとするのをわからずにもたついていた様子。

でもなんで私がお客さんをさばきながら店長を呼ばないといけないわけ？自分で呼べばいいのに。

しかも後で店長に愚痴ってたらしい。助けを呼んでるのに私が助けてくれなかったって。

はぁ？店長を呼ぶボタンを押しましたけど？
それともこっちのお客さんよりあんたを優先させろってこと？

もう姑クラスさんが面倒でいや！

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困ったことに店長と副店長２人の仲が悪化してきた。それが副店長２人は仲が良いかと思ってたけど、そこも微妙。

その仲の悪さの弊害が出てきた。

先週末、お箸・おしぼり・コーヒーカップ等、消耗品が少なくなってきたので店長に伝えた。

そこに後から出勤してきた副店長も確かに聞いていたはずけど、店長も副店長も発注せず。

で、今朝てんやわんや。お箸も少ないし、スプーンもないし。

副店長に聞くと、

「え？店長が発注したんじゃないんですか？」

と。副店長も私がお箸や消耗品が足りないと言った言葉は聞いていたけど、店長は自分に発注しといてくれとも言わなかったから店長が発注したと思ってたらしく、結局よその店に借りに行って対処。

もう絶対コミュニケーション不足！

私もデイリーの発注をしてもらうと副店長に言われたけど、発注教育は店長が担当ということで私からは何も言わずに待っていたらいつまで経っても店長からの発注教育はなし。

でも副店長Aは知らんぷり。副店長Bが

「もう自分たちでしましょうよ。私がしますよ！」

と言っても副店長Aは拒否。私、終わって着替えてる時の会話だったから、聞いてたのよ（苦笑）。副店長Aは店長を追いつめる気だろうか・・・。

そ私がデイリーの発注をすることになったと決まってから１ヶ月過ぎてもなにもないし。ま、デイリーの発注はなるべくしたくないからいいけど（笑）。

ただ、消耗品がなくなるのは本当に困る。なので早朝の２人で再々点検。

これは別の話だけど。
消耗品の点検→発注はレジができないSさんにやってもらうという話だった。

でもSさんはこれを拒否。機械操作はダメだと。

では少なくなっている物を紙に書いてもらおうと言ったところ、これも「できません」と拒否されたそう。

なんでよ〜〜〜〜〜！コーヒーのシロップやミルク、フタ等もよく補充してくれるのにできるでしょうよ〜〜！

ということで、消耗品の発注、私に回ってきた。

なんだろう。年上のお姉さま方のお陰で早朝の仕事の量が増える増える！

トイレ掃除も今まで９時からの人に任せてたのが最近は深夜の人が忙しいから私たちが交代でやりだしたし。
姑クラスさんなんか最近トイレ掃除に名前もないし、私ら９時前に仮点検するけど、姑クラスさんは絶対しない時間帯だし、もしする時間帯でも姑クラスさんはできないし覚えようともしないし。

Sさんもいい人だけど、掃除の仕方は甘いし、消耗品の数も数えてくれないし、納品が来た時、中華まんのストックを日付の新しい方を手前に入れるし・・・。

なんだかなぁ〜。

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週一でロングのシフトが入っている日は、９時から姑クラスさんとの仕事。
まぁまぁ気を使うが、こういう時に同居の苦労が役に立つ。ただ、やっぱり気疲れは多少するけどね。

姑クラスさんは私よりベテラン。私より２年は長く働いている・・・。
だけどプライドだけがめちゃくちゃ高くて、できないこと、遅いことがちょいちょい。

廃棄チェックも記号を見ると結構早くわかるのに日付と時間を見るからものすごく遅いし、

「絶対トイレ掃除をしない人がいる！」
「深夜の人はトイレ掃除しないんですか？」
「社員もトイレ掃除するべきです！」

とか、陰で文句言うから深夜の人も早朝の私らも暗黙の交代でトイレ掃除してるけど、最近姑クラスさんがトイレ掃除してる形跡ないし。トイレ掃除表に名前ない。

その前に「絶対トイレ掃除しない人がいる！」というなら、こっちだって

「絶対発注しない人がいる！」
「絶対レジの仮点検しない人がいる！」

だわ。
それに私より２年も長くいるのに、飲み残しを入れるボトルの存在を知らないのか、上のじょうごだけ洗って、飲み残しのボトルは放置だし。

で、今回はピーク時に起こった。
突然、姑クラスさんが、

「◎×さん（私）！ちょっと教えてください！」

と言ってきた。困った時はいつも「教えてください」という言葉。

ちょうどお客さんがわずかに途切れたところだったので隣のレジを見ると、前のお客さんの商品が打ち込まれた画面からウンともスンとも動かない状態だった。

「姑クラスさん、これ、決済終わってませんよ？」

と言うと、

「ええ？もらいましたよ！だってレシートも渡したもの！」

「いやいや、これまだ支払い完了してないですって」

「いや、カードで・・・」

ともう全然わかってないのでバックにいる社員さんを呼んで、私はお待ちのお客さん対応に戻った。

副店長がめっちゃ説明してた（苦笑）。

結局、nanacoにチャージしただけで、商品の引き落とし作業をしていなかった。

それでようやく納得したのか姑クラスさん、平謝り。でもこの平謝りもなんか上っ面な感じなのよ、ホント。

そして一緒にシフトを上がったのだけど、姑クラスさんはまた副店長に謝ってた。

なんか起こりそうな予感な私は半分帰るふりしてちょっと聞き耳立てると（笑）、謝る姑クラスさんに副店長はちょっと厳し目に

「もう仕方ないことですけど、ピーク時でも落ち着いて対処してください」

みたいなことを言うと、姑クラスさん十八番の逆ギレ発動。

「私が落ち着いてないとでも言うんですか？！」

いや、実際焦るから間違えたんでしょうよ！
２千円以上の違算を出したんだから何言われても逆ギレするなんて私には考えられない！私が五千円のプラス違算（苦笑）を出した時は何言われても神妙に聞いてたよ（ちゃんとお客さんに返せたけど）。

姑クラスさんはそれだけじゃなくて、

「そりゃあ、◎×さんは仕事ができますよね！」

と吐き捨てるように言った。

なんで私〜？！なんのこっちゃ！！

もう私は急いでトイレに逃げ込んだよ。聞き耳立ててるのバレたら怖いから。
もう、姑クラスさん、めんどくせ〜！！

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姑クラスさんの話。過去には

こんな話や続きの話、はたまた警察沙汰に絡んだ話までありますけど。

姑クラスさん、思い込みが激しい。

前の副店長が◎△ちゃんと付き合ってる。一緒に買い物してた・・・とか（ガセ）

バイトの中で過去に付き合ってた×▲くんと△◎ちゃんが元サヤに戻った（全くのガセ）とか、まことしやかに言ってくる。元サヤに戻った話は

「おばちゃんだけ知らないんよ〜。皆知ってるよ〜」

とまで言ってた。双方に確認すると「あり得ない」と。

すると今度は私のことまで勝手なことを言ってきたらしい。

前に展示会に行く時の車の中から少し見える私の寺と家を指して

「あれ、私の家なんですよ」

と言っただけなのに・・・。他のバイトの人から言われたことが・・・

「おばちゃん、なんかマンション経営してる大金持ちってことになってるよ」

はぁ？大金持ちならバイトしてねぇわ！！

なんで、寺嫁だって言ってんのにマンション経営に話が飛躍するんだ？

その人は姑クラスさんが吹聴してるということを教えてくれたけどしっかり否定してくれたそう。

直接の害はないけど、こんな噂流されたら困るわ！！

今日はその姑クラスさん、鮮度チェックにめちゃくちゃ時間かけた割には鮮度切れのおにぎりが並んでたし、最近飲み残しの漏斗を洗ってくれてるところ見たけど、その下のタンクは全然処理してなくて異臭で気付いたし（漏斗洗うなら飲み残しも普通処分するでしょ！）

人のことを言わなければ私も思わないけど、「トイレ掃除しない人がいる」とか言うなら自分も言われないようにちゃんとしたらいいねん！！

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定期的にある棚卸し。これがなかなか地味に怖いことに。
コンビニの万引きの８〜９割は内部万引きだという話もあって。

前に長く勤めていたベテランさんも廃棄商品だけでなく、飲み物は飲み放題だったみたいだし、タバコも結構取っていたらしい。私も一度、お客さんからプルームテックの本体があるか聞かれた時、「ありません」と答えたら

「あるよ、あるある！俺が隠してるのがあるから！」

と言って驚いたのを覚えている。「隠してる」って・・・・？と。

ベテランさんはタバコは吸わなかったから、本体もタバコも転売していたんだと思う。ベテランさんが辞めてからあんなに減り続けていたタバコもそして傘も品減りがほぼなくなった。

傘も雨降ったら裏から出る時に新しい傘を勝手に持って帰ってた様子。防犯カメラがないところに置いてあったので途中からバックヤードに保管することになった。

で、そのベテランさんも辞めて品減りもなくなるかと思ったら・・・。

ここ２回の棚卸しで切手シートが続けてなくなっていることが発覚。
もうこれは完全に内部犯行。誰〜〜〜〜？！
そして今回切手シートの品減りはなかった。

実は最近やめた人がいる。
優雅さん、深夜専門の女の子。働いていた期間は半年未満。
そして副業さん。
副業さんは本業を派遣切りされたらしい。

わかるわ〜。接客は良くても同僚に対して無愛想だったり、自分は仕事できますアピールされても実際は大したことないのに・・・ていうか、いい加減な仕事ぶりもあるのに人のミスばかり突いてたらそりゃ、皆から嫌われるし、上司の耳にも入るでしょう。私も最後は一緒のシフトは勘弁してと思ったもん。我慢してたけど。

でも辞めたこの３人が万引きしてたとは思えない。いや、人は見かけによらないからわからないけどね。

その他にフライヤーも減ってて、それは毎日数を書くようになった。
フライヤーが減るっていうのもどう考えても内部犯行しか考えられない。
廃棄漏れのレベルではないらしいから、本当に迷惑。揚げた個数を種類別に書くと言う仕事が増えたからね〜。

真面目に働きたいものです

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警察沙汰になった話
にまだ続きがあった。続きというか新たな情報。

私はその時はレジ対応していたので姑クラスさんの様子の全てはわからなかったけど。

その時の様子をバッチリ見ていた子に聞いた話。

姑クラスさんは警察官に事情聴取を受けた時、

「私は警察は嫌いです！」

と言って、昔警察にひどい目に遭ったという話を長々と話し始めたらしい。
それを副店長がやんわりたしなめたそう。

「いや、今そんな話してる場合じゃないですから」

どんなひどい目に遭ったのかその子に聞いたけど私は忘れた（興味なし笑）。

警察はあくまでどういう経過で殴り合いのケンカまで発展したのか聞いているだけなのに、姑クラスさんはとにかく「私は悪くない」ということにこだわった態度で、最後はバックへ行って「ピーク時にこんなところでミーティングしてるから！！」ということになったらしい。

一部始終を見ていたその子は警察官に対する態度が信じられないと言っていた。

そしてバックで大文句を言った姑クラスさん。その時に

「私、別にクビにしてくれてもいいですから！」

とも啖呵切ったそう。ひぇ〜っっっっっっ！
しかし翌朝・・・。

「昨日、Sさんと労働基準局に行って来ましたから」

と副店長に言っていたのを別の人が聞いている。
可哀想な副店長。別にクビにするとか全然言ってないのに、自分で「クビにしてくれていい」と言いながら、「労基に行ってきた」って何？
姑クラスさん、脅し文句や脅すような行動がちょいちょいある。

以前のトラブルの時も帰りに出入り口に置いてるフリーペーパーのバイト情報誌を掴んで帰ったりするし（防犯カメラに映るのでアピールしたとしか思えない）。

Sさんとも仲が良いし、あの２人はホンマに怖い。

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