6月, 2020 | 五十路の覚え書き

経験者さんが店長に泣きながら自分の正当性を訴えたのにはわけがある・・・と私は推察する。

店長は経験者さんに

「従業員のレベルが低い」

とこぼしていた。それは私も店長から直接聞いていた。
でも従業員の教育は店長・副店長がするべきことであって、私たち従業員がガンガンにすることではない。
シフトリーダーではあるけど（シフトリーダー研修に行けば誰でもシフトリーダー藍）、偉そうに教育する立場にはない。

だけど、経験者さんは大きな勘違いをしてしまった。
彼女は私に直接言う事ができず（多分私の事は恐れてたと思う）LINEのタイムラインで言いたい放題書き出した。

仕事を辞める決心がつきました✨
今までも何回か辞めようとアクション起こしてはいたけど、ギリギリの所で踏み止まり（笑）
今回は導かれるようにいろんな事が起こり、気持ちが決まりました✨

今はスッキリした気持ちです。
仕事に対する自分の姿勢が周りの人たちから反感を買って「配慮が足りない」と言われました。
同じ立場に立っていない人に何がわかるのか
今までぬるま湯のような環境にいてはっきり、やれてないことを指摘したら
「言葉がキツイ。傷ついた人がいる」
ハッキリ言って、今までも個人攻撃はしていません。
〜〜〜〜〜中略〜〜〜〜〜
店長にも裏切られました。
私には「皆のレベルが低過ぎる。店のレベルを上げたい、従業員のレベルを上げたい」と言っていたのに皆の前ではいい人。私はその言葉を鵜呑みにしすぎました。
結局私は良いように踊らされていたんだと理解しました。
私は自分の担当の商品の廃棄を出したくないと毎日考えて仕事していました
だからいい加減に商品をダブル陳列されたりちゃんと置いてもらえなかったりされて、がんばって言いたくない事も言ってきました。
その結果、四面楚歌です。
このままいてもいいことにならないし、働いていても楽しくない。
だから自分に合う所で働く事にしました。

こんな内容が書かれていた。
私、すぐスクショ取って、鍵付きのアプリに保存してたから
後で消されて書いてないかのように言われるのも嫌だったしトラブった時のために。
正直、来んなやり口、感心しない。そりゃ事情を知らない経験者さんの友だちは味方してくれるわな

それを読んだ当時の私は、何もわかってないと思って、そのタイムラインに直接コメントせず、個人のLINEにコメントした。タイムラインにコメントすると、経験者さんの友だちも読めてしまう。それはあまりに可哀想だと思ったから。
ただ、私のコメントはスクショしてないので記憶をたどって、要点だけで

「経験者さんの配慮が足りないと感じたのは事実です。私も店長から「従業員のレベルが低い」話は何度も聞いています。でも「従業員のレベルを上げてくれ」と頼まれた事はないはずです。従業員の教育をするのは私たちではありません。あくまで社員の仕事です。

経験者さん、ミスをした人にガンガンに注意する割には自分は打たれ弱いですよね。ちょっと言われただけでも傷ついていたじゃないですか。
だからみんなは経験者さんに気を使っていたんですよ。
自分は言いたい放題なのに、言われたら傷つくって矛盾してませんか？

なんなら私は直接話しあう用意があります。この店をやめるにしても、次同じような事が起こらないとは限りません。辞める前にしっかり話し合いしませんか？

そう送ったけど、未読のままだった。
でももう辞めるしいいかと思っていたら・・・
つづく

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【コンビニバイト】もう我慢できない！

【コンビニバイト】私が早朝になった理由
 【コンビニバイト】だんだんしんどくなってきた
のつづき

私には言ってこなかったが、相手が気が弱いと判断すると、少しのミスでもぎゃんぎゃん文句を言っていたらしい経験者さん。
でもある日、少し機嫌悪そうなのか偉そうなのかよくわからない態度で来た。

「おばちゃんのこれ、間違ってるよね？」

と、タバコの数を確認する表を持ってきた。しかも私が社員の間違いを訂正してわざわざ注釈まで書いて説明したのを二重線で消して、「これ、間違ってます」とまで書いてある！

「いや、上にあるタバコの数が入ってないので訂正して入れてるんですけど？」

と言うと、

「えっ？😨そうなんですか？」

と顔色を変えてバックに戻って行き、５分ほどして更に機嫌悪そうに

「これ、ちゃんと直しておきましたから😤」

と言って来た。見たら修正ペンでめちゃくちゃ消して私が書いた内容を上書きしていた。

えええ？そこはまず「ごめんなさい」とかじゃなくて？私に確かめる前に自信満々に訂正しておいて、その超不機嫌な逆ギレ気味の言い方って何？
私ももうこの態度で経験者さんに気を使う事はやめようと思った。

それと同時に、連絡ノートに書く内容がヒートアップしてきたので、店長に許可を得て、「お願い」として書いた。

連絡ノートの書き方でお願いがあります。
連絡ノートは用件のみを書いてください。
品出しは従業員全員の業務です。
暗に個人を特定するような書き方はやめてください。

私がこれを書いた理由はもうひとつある。
Sさんへの風当たりが強くなったから。
店長への訴えの一部を偶然聞いてしまった。

「私だって、掃除や品出ししたいですよぉ〜」

何言ってんの？と思った。そう言えば、この人は掃除もしないし、品出しもできるだけしたくないのかレジにいる事の方が多かった。
その上何かというと、めちゃくちゃ長い時間発注していた。ピーク時以外は発注で時間を潰してんじゃないかと思うほど。あ、POPも描いてたけど。
でも発注時間が長いのは当時の店長も言っていた。

「発注やめさせたろか」

と。
話を元に戻そう。
私が連絡ノートに「お願い」を書いたことで経験者さんは犯人探しを始めたらしい。

「これ書いたの、姑クラスさんですか？😠」
「これ書いたの、Sさんですか？😠」

Sさんは私だと知っていたけど、そのことは言わなかったらしい。でもすぐに

「わかった！😨」

とバックに戻って行ったとSさんから聞いた。

経験者さん、私には何も言ってこなかった。一言も。
そして経験者さんは店長に泣きながら自分の正当性を訴えたらしい。

つづく

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【コンビニバイト】だんだんしんどくなってきた

【コンビニバイト】私が早朝になった理由
のつづき

経験者さんは態度がどんどん尊大になっていった。
ミルクの件も、何もトレーニーがしないといけない仕事ではない。気付いた人がやればいいから、経験者さんがミルク交換すればいい話。

ある時は、私が出勤してレジに行った時、

「誰も気付かへん！」

とレジに１００円玉が一杯になってるのを見ながらそのままレジを閉めた。

え？１００円玉が一杯になってるの自分が気付いたんやから自分がコインケースに入れたら良くない？なんでそのままレジ閉めてイライラしてるわけ？

もうこの頃からどんどん加速していき、経験者さんは「辞める」と言っては店長副店長に引き留められ、他の従業員達からは「辞める辞める詐欺」と陰口を叩かれるようになった。
私も何度も相談され、何度も引き留めた。そう、わかってた。この人は本当に辞めるつもりは全くなく、何度も引き留めて欲しい人だと。

それでも私ももう疲れちゃって、愚痴も聞かないし、引き留めるのも辞めようと思ったある日。その日は経験者さんと同じシフトだった。

朝からもう本当に機嫌が悪くて。

「なんか、朝からイライラしちゃって、常連さんにも不機嫌な対応しちゃった」

と反省した様子もなく言ってのけた。いや、それ絶対あかんやつ！うちらサービス業よ？そしてその後も超不機嫌。で、何を言うかと思うと

「私やっぱり辞めようと思って」

また始まった。もう私は相手せず。

「そうですか😒」

とシラーっとしていた。もう心の中では『もう本当に辞めてくれ』と思っていた。

私がどこまでもシラーッとした態度を取っていると、急に機嫌が良くなり、

「なんかテンションが上がってきた😊💕」

なんじゃそりゃ！私が相手にしないから危機感を持ったか？
私はその日、初めてバイトした時の用にクタクタで帰った。

経験者さんは他の従業からも本当に嫌われていた。と言うのも、ちょっとのミスも許さず、ミスした人にガンガンに怒ったり、従業員の連絡ノートにも

「レイアウト（商品の並べ方）は発注者が考えています。同じ商品の横並びは絶対にやめてください」
「日々、廃棄と戦いながら（原文ママ）発注しています」

と、わざわざミスった写真まで貼り付けて書いたり、レジ以外の業務をするSさんをアゴで使うようになり、Sさんは内心とても腹が立っていたそう。
従業員の中には経験者さんを怖がる人まででてきて（まぁ、この人はびっくりするぐらい鈍くさい人だったけど）経験者さんが来る前に早く上がって帰ったりもしていた。

ただ、経験者さんは人にはガンガンに怒るが、自分は打たれ弱く、被害者意識が強い、本当に面倒臭い人だった。

つづく

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【コンビニバイト】私が早朝になった理由

これ、ずっと前にseesaaブログに書いていたけど、インポート失敗したまま削除してしまって・・・・。
なので思い出しながらまた綴ろうと思う。

約２年前の話。
うちの店に自信満々の経験者さんが入ってきた。
駅のコンビニで自称「バリバリやっていた」経験者さん。

そう言うだけあって、いろんな仕事を率先してした。
POP作り、ディスプレイ、発注もパンやソフトドリンク、そして消耗品までやると言い出した。

始めは頼もしいと思った。明るい性格で同じ関西人。話が合った。
でも、すぐにちょっとくせ者だと感じ始めた。

姑クラスさんと馬が合わず、めちゃくちゃ私に愚痴り始め、私も電話やLINEで話を聞いて、共感した部分もあったけど、そのうち姑クラスさんと激しいバトルを繰り広げ出した😱😱

姑クラスさんが豹変キャラだということも、経験者さんとのバトルで初めて知ったし。
原因は、経験者さんが姑クラスさんに対して言った言葉が頭に来たようだった。
経験者さんは前の店（駅のコンビニ）でみっちり仕込まれたと話していた。なのでそのやり方をうちの店でがちがちにやり出したようだった。
そして姑クラスさんのやり方が間違っていると指摘したのが気に入らず、バックのドアを店内に響くほどの力で開けて、

「私、辞めた方がいいですか？！🤬」

と店長に大きな声で訴えてた（私が出勤してきた時の出来事）。
その時はバックで２人で大げんか。どんな言葉だったかあまり覚えていない。
とにかく、２人で激しく言い合い、最後は若い副店長が

「もう、お前らうるさい！どうでもええわ！」

と怒鳴って終わった。後に姑クラスさんは

「あの副店長、私らの事『お前ら』って言ったのよ！失礼ですよ！」

と怒っていた。以降、姑クラスさんはこの副店長の事は大嫌い😅
私は大好きだったけどね。ハッキリしてるし。

そして２人のバトルはこの後もしばしば続いた。
経験者さんがPOPを描けば、姑クラスさんは

「ちょっと仕事ができると思って！自慢ですか？😠」

そうも言われたと経験者さんは愚痴っていた。
その頃はまだ私も経験者さんの味方だった。愚痴も聞いたよ、散々。
もう途中からこの人はどんだけ愚痴っぽいのかと嫌気がさしてきたけど。

その頃入ってきた新入社員さん達（以下トレーニー）にもめちゃくちゃ厳しかった。ラテのミルク切れのエラー音が鳴っていたけど、トレーニー達はレジ業務で余裕なし。なのに品出ししていた経験者さんは、

「もう！誰も気付かへんの？！😤」

と、怒る始末。その時私は勤務外で店に来ていたところだったので

「トレーニーさん達、余裕がないんだから怒らないであげてください」

となだめた。実際トレーニーを叱責したこともあるらしく、店長が

「トレーニーに何してくれるんや😔」

と困っていた。

そんな経験者さんはその後どんどんモンスター化していくことになる。
つづく。

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【嫁姑】娘、激怒補足

【嫁姑】娘、激怒
 【嫁姑】娘、激怒その２　
の補足😅

娘の姑に

「話があるから、嫁子には内緒でご飯食べながら話そう」

と言われた婿さんは自分の母親の言う通り、娘には「友だちとご飯に行く」と嘘をついていた。
でも、娘に問い詰められあっさり認めた事、姑の言葉に対してちゃんと反論したこと、娘を庇ったことで、夫婦間では大事に至らなかった。
娘は

「姑が原因で離婚って、あると思ったわ。でも今回は珍しく庇ってくれたから」

と話していた。そして婿さんは

「もう家に呼ぶまぁや」

とも言ってくれたそう。

そしてここからが補足。

娘の姑は、孫の教育に口を出さないと、自分から念を押したらしいが、こんどは婿さんの兄に話が及んだらしい。

婿さんの兄は会社勤めをしていて、去年東京から名古屋に転勤になったタイミングで彼女と入籍。今年６月に挙式の予定だったが、コロナ禍の影響で延期？中止？になった。
その兄の入籍にあたって、娘の姑は兄嫁になる人に

「子どもができたら兄男は単身赴任で嫁美さんはこっちに子ども連れて住むこと」

を条件に出していたらしい。
多分、婿さんの兄は自分の親がかなり面倒くさいと思っているに違いない。
だからその時は「はいはい」と答えたのではないかと娘は言っていた。

なぜ、子どもを連れてこっちに住むか？それは長男だかららしい。◎×家の嫁としての勤めがある・・・らしい🤣🤣🤣
娘は

「そんなの月に１回あるかないかだから、新幹線で来たらいいだけやん」

で、◎×家がどんな家かと言うと、別に何かの家元でもないし、由緒ある家でもない。
そして、娘の姑は

「兄男の子どもは△◎幼稚園に入れて、兄男が通った×□小学校に入れるのよ😊💕」

と婿さんに話したらしい。婿さんは娘に

「全然わかってないわ😩兄ちゃんの嫁さん可哀想」

と言っていたらしい。次男夫婦の子どもの教育には口は出さないが、今度は長男夫婦に子どもができたらバッチリ口出せる😊💕と嬉しそうに話していた自分の母親を見て、げんなりしてた・・・とのことだった。

私もいずれ姑になる身。なんだか勉強になる・・・。

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【嫁姑】娘、激怒その２

【嫁姑】娘、激怒
のつづき

今回、婿さんは自分の母親に結構言い返していたらしい。

ガスコンロが汚れていた件
→自分が遅くまで仕事で子ども２人抱えて料理をちゃんとしてくれてるってことだし、今回はお宮参りの準備もしていた。それでも手抜きせずに料理してくれてた。

髪の毛が落ちていた件
→確かに整理整頓がちょっと苦手だけど、掃除機は一日２回もかけてる。
髪の毛なんて、動いたら落ちる！１０本も２０本も落ちてたわけじゃなし！

父の日のプレゼントの件
→プレゼントって、気持ちなのに、そんな風に言うのは絶対おかしい！あり得ない！子ども連れで視線が突き刺さる中、買い物に行ったのに、そんな事言うのはおかしい。自分らまだまだお金がない中、なんとかやりくりして買ったのに！しかもハンカチで良いと言ったのは部長（仕事上で婿さんの父親とは付き合いがある）なのに！

結構強めに言ったそう。
娘の姑はそれでも父の日のプレゼントは

「コンビニのレジ袋に入ったタバコでええんよ」

と言ったらしい。娘は

「そんなわけない！レジ袋にタバコ入ったのあげたら大文句言われるわ！」

と怒っていた。
とにかく姑というものは何かにつけて文句を言いたい。
娘の家に髪の毛が落ちていた事も大した事ではない。何十本も落ちていたわけでなし。

姑はマンションをリノベーションして今はキレイにしているが、昔は結構汚くて、誰も家に呼べなかったそう。そんな人が髪の毛一本ぐらいでなに言ってんの？

そうは思うが、婿さんは自分の母親にはそれは言わなかったそう。

その後、娘が今回の件を知ってるとは思わずに普通に接してくる姑にうんざりしているという。

勃発しなければいいけど。

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月: 2020年6月

【コンビニバイト】やり方が卑怯というか・・・

【コンビニバイト】もう我慢できない！

【コンビニバイト】だんだんしんどくなってきた

【コンビニバイト】私が早朝になった理由

【嫁姑】娘、激怒補足

【嫁姑】娘、激怒その２